Нравится нам это или не нравится, но платные дороги всё глубже проникают в нашу жизнь. Особенно это заметно по федеральным трассам, которые берут своё начало от Москвы.
Платные дороги России
Сейчас уже закончена большая часть дороги М11 между Санкт-Петербургом и Москвой. Осталось достроить объездную Твери.
Южное направления тоже интенсивно осваивается дорожниками. Автодорога М4, которая связывает Москву с южными российскими регионами, тоже платная на многих участках.
С этого года приоритетным становится восточное направление. Началось интенсивное строительство трассы М12 Москва-Казань. В конце сентября был открыт первый участок этой автострады в Московской области. Там всего двадцать километров, но мне захотелось непременно по нему прокатиться.
2 октября я ехал по из Москвы в Муром по Горьковскому шоссе, параллельно которому как раз и строится М12. Решил немного изменить маршрут и заехать на новый участок.
Сначала едем по ЦКАДу
Чтобы попасть с Горьковского шоссе (М7) на М12 нужно прокатиться ещё по одному небольшому платному отрезку на ЦКАДе. Стоимость проезда по ЦКАДу от М7 до М12 всего 22.50 ₽.
ЦКАД был сдан в эксплуатацию несколько лет тому назад, и на нём используется безбарьерная система взимания оплаты за проезд.
Для тех, кто совсем не в курсе, объясняю как это происходит.
Никаких шлагбаумов там нет. Номера машин считываются камерами, и затем сведения поступают на сайт, на котором можно оплатить проезд. У тех водителей, которые приобрели себе транспондеры, плата списывается автоматически.
У меня транспондер имеется.
М12 Москва-Казань
Съехал с Горьковского шоссе на ЦКАД. Пять километров по ЦКАДу и мы въезжаем на М12. Машин там пока немного, потому что особого смысла съезжать с М7 на М12 пока нет. Слишком короткий участок. Ну, разве что только в том случае, если на М7 именно на этом участке какая-то жуткая пробка.
Стоимость проезда этого 20-километрового отрезка М12 составляет 89 ₽.
В итоге с меня должны были списать 111.50 ₽ (89 ₽ + 22.50 ₽).
Однако списали 282.50 ₽. То есть лишние 171 рубль. Сумма не катастрофическая, но в процентном отношении довольно весомая.
За что списали лишние деньги
У меня транспондер Автодора и также установлено одноимённое приложение. Начал разбираться. Оказалось, что вместо двух платных участков, по которым я проехал, с меня списали деньги за четыре участка.
Два списания совершенно правильные. Проезд по ЦКАД и по М12. Мой маршрут отмечен на карте зелёным.
Дополнительно мне вписали поездку от М12 до Новосовихинского шоссе и обратно.
Этот маршрут отмечен на карте красным. Выходит, что я не съехал с ЦКАДа на М12, а сначала прокатился до Новосовихинского шоссе и вернулся обратно.
Но я ведь съехал!
Что было дальше
Решил позвонить на горячую линию Автодора и дозвонился довольно быстро. Девушка посмотрела данные в моём личном кабинете и сказала, что деньги действительно сняли ошибочно.
Только она не сможет их вернуть. Чтобы снятая незаконно сумма вернулась на мой счёт, нужно написать им претензию через приложение.
Написал письмо через "Обратную связь" в мобильном приложении и изложил суть моих претензий к Автодору.
На следующий день пришло сообщение, что моё обращение получено и они будут разбираться.
Деньги вернули
Разбирались они целых ТРИ(!) дня. Наконец я получил ответ, что данная сумма была снята ошибочно:
Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.
На основании предоставленной Вами информации было проведено служебное расследование и подготовлено следующее заключение: списания с Вашего лицевого счета за проезды по платным участкам Центральной кольцевой автомобильной дороги 02.10.2022 скорректированы. Денежные средства возвращены на лицевой счет транспондера 04.10.2022.
Что такое СТОРНО
Теперь посмотрим как теперь выглядит история моих поездок за 02 октября 2022 году.
Оказывается, что мне сделали сторно!
Слово "сторно" я увидел впервые. Пришлось лезть в Википедию, чтобы понять его смысл. Оказалось, что "сторно" - это просто "возврат".
Возможно в использовании такого замысловатого бухгалтерского термина в данном случае есть какие-то нюансы, но я разбираться не стал.
Справедливость восторжествовала и это главное!
Хорошо, что всё благополучно разрешилось!
А вы пользуетесь платными дорогами?