Клиенты банков на 7% реже стали получать решение своего вопроса с первого звонка. В случаях, проблем с кассами Эвотор, вы можете оставить заявку на нашем сайте (консультация бесплатна) и с вами свяжется технический специалист. На данное время клиенты, которые звонят в банки для разрешения проблем ждут ответа на 8% дольше. А количество пользователей, звонок которых приняли в первые 1,5 минуты снизилось до 69%. Связано это с тем, что банки все больше опираются на ботов-помощников в своих приложениях, но они не всегда могут решить проблему. Поэтому клиентам приходится просить бота связать их со специалистом.
Клиенты банков на 7% реже стали получать решение своего вопроса с первого звонка.
В случаях, проблем с кассами Эвотор, вы можете оставить заявку на нашем сайте (консультация бесплатна) и с вами свяжется технический специалист.
На данное время клиенты, которые звонят в банки для разрешения проблем ждут ответа на 8% дольше. А количество пользователей, звонок которых приняли в первые 1,5 минуты снизилось до 69%.
Связано это с тем, что банки все больше опираются на ботов-помощников в своих приложениях, но они не всегда могут решить проблему. Поэтому клиентам приходится просить бота связать их со специалистом.