Про медицину в Германии ходят различные байки и истории. Кто-то хвалит её, кто-то ругает. Я, пожалуй ближе к тем, кто не очень доволен, но как мне сказал один из моих подписчиков-это потому что я здорова. Пусть так. Но вот вам ещё одна история, которая больше даже не про медицину, а про отношение к клиентам/пациентам.
Всем привет. Я Александра. Вы у меня на канале Будни эмигрантки в Берлине.
Помните про моё болевшее в течение нескольких месяцев запястье?
Многие мне тогда советовали не забивать и обратиться к врачу (это помимо народных методов).
Я, конечно долго думала, что само пройдёт, дабы не беспокоить великих и прекрасных специалистов всея Германии своей крошечной проблемой! Но боль не проходила, а временами становилась резкой и я таки решила записаться к специалисту. Не абы к кому, а желательно к человеку, с хорошими отзывами. Спросила у близкой подруги, у неё хроническое тяжелое заболевание и она посоветовала ортопеда. Отзывы были также прекрасные.
Дело было в конце июля и я решила попробовать записаться. Но забыла в какой стране живу. Ближайший термин был только на начало октября! Я посмотрела других специалистов, картина немного лучше, но запись в основном на сентябрь или ехать в другую часть города и решила таки записаться к НЕМУ.
Приближалась дата моего посещения. Рука перестала болеть на постоянной основе (но это потому что я исключила спорт), но при резких и определенных движениях большим пальцем боль присутствует до сих пор, что не нормально, на мой взгляд.
Дата приёма была 7 октября. Запись была в известном немецком приложении. 5го октября во второй половине дня мне пришло на почту письмо от праксиса, что 7-го меня принять не могут и предложили, как альтернативу 6-е число. Мне было неудобно, так как были заранее запланированные встречи и приёмы именно в то время, что мне предложили. Я написала в ответ, что мне неудобно в это время и в этот день, но я могла бы в понедельник или в любой другой день. И что вы думаете мне ответили? НИ-ЧЕ-ГО! Я ждала, больше двух месяцев, чтобы мне ничего не ответили!
Более того, в приложении, в котором был назначен приём, он так и остался, они слали мне напоминания. Конечно же я решила позвонить! Звоню до сих пор, почти всегда или занято или автоответчик.
В приложении мне более нельзя бесплатно бронировать место на приём. Уж не знаю совпадение ли?! Рука всё ещё иногда болит. Я под неприятным впечатлением, но уже не удивлена. В Германии не держатся за клиентов, особенно за новых и это с учетом того, что здесь все праксис частные. Видать отбоя от клиентов нет. Здесь привыкли особо не перетруждаться и получать хорошие деньги, во всяком случае в медицинских праксисах и в сферах услуг.
Так что вылечат или не вылечат-это риторический вопрос! Для начала нужно хотя бы попасть на приём.
Я уже много рассказывала про свой опыт в сфере медицины в Германии. К сожалению, как правило, меня не устраивает то, что мне предлагают. Не потому что у меня завышенные требования или я ипохондрик, а потому что даже моим скромным требованиям ещё ни разу не угодили. Особенно это касается педиатрии, но и пока была беременна всё было очень «недо», а про роды я вообще вспоминать не хочу.
!!! Хотела написать пост, но вышло как всегда, ну не умею я коротко и без подробностей. Хочу сказать, что в данной статье всего лишь мнение автора, оно может отличаться от вашего. Своё я не навязываю и вас попрошу без резких высказываний. У меня всё по-доброму.
Расскажите про свой опыт в этой сфере в Германии и в Европе в целом. Или если есть специфические истории, делитесь.
Поддержать автора можно поставив лайк. И подписывайтесь на мой канал здесь. Будет много интересного.
Все фотографии в данной статье, кроме фото автора из открытых источников интернета.
Ваша эмигрантка.