Система — антоним спонтанности. А что такое спонтанность? — это когда ты приходишь на работу и экспромтом решаешь, как все сложится, по ходу дня: «Займусь #продажами... Поеду в тот магазин... Позвоню вон тому человеку... Проведу совещание...». Когда есть система, все работает четко: каждое утро просматриваешь отчет о делах фирмы; ровно три часа в день занимаешься продажами; каждый четверг — совещание и т.д. Не спрашиваешь у подчиненных: «Ну что? Как дела? Давай посмотрим, что произошло». Нет! Придерживаешься системы управления. Совещания записываются, выкладываются, анализируются, по ним строится дальнейшая работа и отчетность. Это #система! Она абсолютно живая, потому что состоит из дел, которые выполняются людьми. Сами же по себе дела не делаются. Если что-то удается систематизировать без участия человека, то система становится неживой. Но такое реально сделать лишь с малыми кусочками бизнеса. В основном #бизнес-система построена на людях и напоминает эстафету в спорте: когда один че