Бизнес развивается по новым правилам! Совершенствуя привычные модели работы, можно не только избежать стагнации бизнеса, но и успешно конкурировать на рынке услуг. Под совершенствованием сегодня стоит понимать цифровую трансформацию. Ведь именно она открывает новые пути развития: оптимизация бизнес-процессов, повышение производительности, эффективное взаимодействие с командой и клиентом.
2020 год внес свои коррективы и положил начало новой эпохи – COVID Tech. Это потребовало пересмотра отношения к вопросам безопасности при организации удаленной работы и удаленного офиса. И снова в деле цифровые продукты: без них невозможно обеспечить стабильный бесперебойный рабочий процесс.
Цифровая трансформация важна как для компании, так и для целевой аудитории. Она помогает создать позитивный имидж успешной и продвинутой организации, которая шагает в ногу со временем. А компания получает инструмент для конкурентной борьбы, создания комфортных условий работы, минимизации расходов.
Цифровизация по отраслям
Представители разных сегментов бизнеса выбирают собственные варианты внедрения цифровых решений. Если малый бизнес может выборочно использовать цифровые инструменты, то более глубокая трансформация является ключевым процессом для среднего и крупного бизнеса, предприятий сегментов B2C, B2B, B2G.
Стартовые условия у всех разные, но все равно можно выделить несколько отраслей, которым сегодня не выжить без внедрения цифровых продуктов. К ним относятся банки и финансы, ритейл, e-commerce, СМИ. Трансформацию могут претерпеть такие направления, как управление персоналом, внутренняя коммуникация, обработка больших объемов данных.
В 2019 году, согласно анализу Атамекен, самая высокая цифровизация по отраслям в Казахстане отмечалась в электроснабжении, водоснабжении и ТБО. Опрос показал, что сельское хозяйство и торговля пока отстают. Высокую оценку получила возможность использования инновационных технологий в банковской деятельности, при подготовке отчетности, в коммуникации, в сферах образования, электроснабжения и строительства.
Особенности цифровизации B2G
B2G переживает активную цифровую трансформацию. Сотрудничество с организациями госсектора имеет свои плюсы: долгосрочные проекты, масштабные заказы, репутационная поддержка. Но госсектор требует построения эффективной коммуникативной стратегии, которая способна закрыть все информационные запросы клиента.
В плане цифровизации госсектора можно выделить несколько ключевых направлений.
- Использование облачных сервисов и Big Data
- Переход к цифровому документообороту с обеспечением безопасности, прозрачности и мобильности
- Организация умной инфраструктуры, устойчивой к киберугрозам
- Оцифровка бумажных архивов и баз данных
- Внедрение цифровых платформ для внутренней коммуникации
- Привлечение машинного анализа, роботизация для обработки больших объемов данных
Внедрение цифровых решений позволит перенести в облако накопившиеся объемы данных, повысить точность планирования и мониторинга результатов деятельности.
Как оцифровать бизнес?
Шаг 1: анализ целей и разработка стратегии. Важно проанализировать ситуацию, определить планы развития и направления движения, а затем прибегнуть к помощи специалистов. Именно они помогут найти решения, чтобы упростить и улучшить работу офиса – оптимизировать бизнес-процессы.
Шаг 2: внедрение выбранных решений. Здесь также помогут профессионалы: они проведут весь пул работ, от внедрения решений и тестирования до обучения персонала и технической поддержки.
Шаг 3: анализ результатов. Важно понять, насколько эффективно внедрение цифровых продуктов, дает ли оно ожидаемые и прогнозируемые результаты. При необходимости вносятся корректировки.
Beeline Business шаг за шагом готов пройти путь цифровой трансформации с представителями любого бизнеса вне зависимости от его масштабов и направленности. Высокая адаптивность цифровых решений позволяет внедрять их как на предприятиях промышленного сектора, так и в частных организациях.
По вопросам внедрения цифровых решений свяжитесь с нами по электронной почте beelinebusiness@beeline.kz
