Как стать экспертом

Путь к мастерству долог, извилист и приносит огромное удовлетворение. Используйте эту карту для навигации и преодоления любых препятствий на пути.

Автор Роджер Л. Нибоун

Что надо знать

Дерек Фрэмптон работает таксидермистом более 40 лет. Когда я спросил его, как он создал потрясающий образец, который я видел в его мастерской, — дымчатого леопарда и ее детеныша, — он сказал: «Ну, сначала сними шкуру и подготовь ее. Затем вы просто лепите дымчатого леопарда такого размера и формы из глины и снова надеваете на него шкуру». Только эксперт может использовать слово «просто» для описания навыка, который для большинства из нас невообразим, но для Фрэмптона это стало обыденным делом.

Стремление стать экспертом — стать настолько хорошим, насколько это возможно, во всем, что мы решили делать, — это то, что мы все разделяем. Речь не идет о внешних маркерах успеха, таких как продвижение по карьерной лестнице или становление более востребованным (хотя и это тоже может случиться). Это внутренний, онтологический процесс; изменение характера того, кто вы есть, а не только того, что вы можете сделать. Это обязательство развивать свой собственный потенциал как личности, расширять свои границы. Он превосходит краткосрочные цели и ориентиры. Вопреки современному давлению, требующему быстрых результатов, требуются десятилетия самоотверженности и усилий — возможно, целая жизнь — и нет коротких путей. Это медленно горящий предохранитель, особенно когда кажется, что вы никуда не двигаетесь и вам хочется сдаться. Быть экспертом означает, что вы можете достигать отличных результатов почти всегда и в любой ситуации, а не просто добиваться случайных успехов.

Подготовьтесь к долгому пути и не только

Многие люди бойко говорят о «правиле 10 000 часов». Это происходит из работы К. Андерса Эрикссона, психолога, посвятившего свою жизнь изучению того, как люди становятся экспертами. Несколько десятилетий назад он начал наблюдать за «элитными исполнителями», как он их называл, особенно в мире музыки. Он обнаружил, что все те, кто добился успеха в этом высококонкурентном мире, потратили не менее 10 000 часов на «постоянную осознанную практику».

Под этим он имел в виду сфокусированную, сосредоточенную работу с намерением добиться прогресса, что очень отличается от бездумного повторения задачи, когда ваше внимание сосредоточено на чем-то другом. «10 000 часов» Эрикссона стали чем-то вроде мантры, популяризированной такими писателями, как Малкольм Гладуэлл.

Идея о том, что вам нужно очень долго работать над чем-либо, прежде чем вы станете экспертом, имеет очевидный смысл. Но люди иногда предполагают, что любой может стать экспертом, просто потратив такое количество времени. Десять тысяч часов могут быть необходимым условием для того, чтобы стать экспертом, но одних часов недостаточно. Многие люди тратят все это время, но не становятся экспертами. Вы должны взять на себя обязательство постоянно совершенствоваться.

Схема, которую я предложил для того, чтобы стать экспертом и которую я расскажу вам в следующем разделе, основана на средневековой системе гильдий в Европе — ученик, подмастерье, мастер. Хотя мы больше не используем эти термины в гендерном смысле, идея прогрессии нам знакома. Но это описывает процесс со стороны. Он упускает из виду внутреннюю историю, опыт, через который мы все проходим на пути к мастерству, то, что мы делаем неправильно, и устойчивость, которую мы развиваем на этом пути — и я проведу вас через эту сторону пути тоже. Мой совет для всех, кто заинтересован в раскрытии своего полного потенциала — переходе от сиюминутного удовлетворения к более глубокой реализации.

Подумайте об этом

Определите, где вы находитесь в пути

Первый шаг — осознать, где вы сейчас находитесь. Это может быть в вашей работе, независимо от того, начали ли вы только что или прогрессировали в течение десятилетий. Это может быть спорт или хобби, независимо от того, начали ли вы только что или уже преуспели. Становление экспертом не может быть измерено только с точки зрения времени. Это больше касается ответственности, которую вы берете на себя. Далее вы получите карту с наброском ландшафта, которая поможет вам точно определить свое положение на пути к мастерству в том, чем вы решили заниматься.

Стадия ученичества

Задайте себе эти вопросы:

• Делаю ли я то, что говорят мне другие люди, вместо того, чтобы работать самостоятельно?
• Борюсь ли я с нудностью и скукотой, когда кто-то другой мог бы справиться с этими задачами лучше и быстрее?
• Разочарован ли я тем, что не двигаюсь вперед так быстро, как, по моему мнению, должен?
• Спрашиваю ли я себя, правильно ли я сделал выбор, решив делать это вообще?

Если ваш ответ на некоторые или на все из них «да», то вы, вероятно, находитесь на том, что я называю стадией ученичества. Сначала вы работаете под наблюдением, учитесь делать вещи так, как они уже сделаны, и направляетесь людьми более опытными, чем вы. Трудно назвать это числом годов, но обычно это включает в себя пять-семь лет монотонной работы. Зачастую это кажется скучным и утомительным. Вы, наверное, не понимаете, зачем вообще нужно заниматься этой работой. Конечно, вы можете подумать, что машина могла бы сделать это более эффективно. И, в некоторых случаях, это, вероятно, правда.

Но это упускает из виду ценность для вас проведения времени с материалами, инструментами и другими людьми, которых влечет за собой ваша деятельность. Только благодаря этому длительному погружению вы знакомитесь с «вещами», от которых зависит ваша работа, будь то неодушевленные предметы или живые люди. Вам нужно испытать это разнообразие. Для этого нет ярлыка. Я описываю эту фазу как «время делать», отчасти потому, что она включает в себя физические действия, а отчасти потому, что легко почувствовать себя в тюрьме.

Чего вы можете не заметить на данном этапе, так это дивидендов, которые эта утомительная подготовка принесет позже. Вы закладываете основу для того, чтобы стать тем, кем хотите быть. Я был там: в своей медицинской карьере я провел годы, выполняя то, что я считал бессмысленными повторяющимися задачами — брал кровь у пациентов, переустанавливал внутривенные вливания, разблокировал мочевые катетеры — часто посреди ночи, когда я отчаянно хотел спать. Но сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, что именно так я научился устанавливать взаимопонимание с больным, напуганным человеком, которого никогда не встречал, чтобы он позволял мне делать то, что причиняло ему дискомфорт или даже боль. Так я научился действовать, даже когда чувствовал себя истощенным, деморализованным и сварливым. Именно так я осмыслил все те медицинские факты, которые годами пытался запомнить. Вот так я стал врачом.

Все эксперты, с которыми я разговаривал, говорят нечто подобное — резчики по камню, резчики по дереву, парикмахеры, ученые-лаборанты, повара и многие другие. Эти годы скучной, повторяющейся работы имеют решающее значение для того, что будет дальше. Однако, будучи учеником, вы больше всего замечаете скуку. Дивиденды приходят позже. И они начинаются, когда вы переходите на следующий этап.

Если вы находитесь на стадии ученика, вы наверняка задаетесь вопросом, сколько еще осталось до прогресса. Трудно ответить точно, но «дольше, чем вы думаете или хотите» — хорошая отправная точка. Помните, что этот период работы должен сочетаться с намерением стать лучше. И это вызов.

Стадия подмастерья

Задайте себе эти вопросы:

• Прошел ли я долгую и тяжелую подготовку для работы, которую решил, что хочу делать?
• Беру ли я теперь полную ответственность за свою работу и людей, которые ее испытывают?
• Хочу ли я показать свои знания и навыки?
• Беспокоюсь ли я о том, что могу ошибаться и делать ошибки, теперь, когда я сам по себе?

Если ответ на некоторые или все из них «да», то вы, вероятно, находитесь на стадии подмастерья. Скорее всего, это продлится не менее 10 лет, а часто и намного дольше.

К настоящему времени вы стали независимыми. Это может показаться простым переходом от стадии ученика, но это не так просто, как кажется. Легко сосредоточиться на себе и на том, как вы довольны тем, что выходите в мир в одиночестве. Вы, вероятно, сдали тесты или экзамены. Вы можете получить квалификацию. Однако все эти месяцы и годы практики и обучения имеют смысл только тогда, когда ваша работа предназначена «для» кого-то или чего-то помимо вас самих. Это могут быть ваши пациенты, заказчики, аудитория, клиенты, коллеги по работе — все, кто имеют значения в вашей сфере деятельности.

Ричард Макдугал, ведущий фокусник, работающий с крупным планом, объяснил мне это так: «Вы должны понимать, что ваша работа не о вас, а о них».

Для Макдугалла они относились к его аудитории. Если только они не верили, что только что произошло что-то невозможное, а он демонстрировал лишь ловкость. Магии не было. Независимо от того, являетесь ли вы медсестрой с пациентом, комиком со зрителями, гончаром, изготавливающим вазу, или автомехаником, ремонтирующим двигатель, для успешного перехода на стадию подмастерья вам необходимо сместить фокус. Подумайте: на что вы обращаете больше всего внимания — на себя или на кого-то, для кого вы работаете?

Еще одно важное изменение на этом этапе связано с принятием на себя ответственности за свою личность. В этом смысле речь идет о вас, потому что вы развиваете свою уникальность, то, что делает вас вами — то, что джазовые музыканты называют «голосом». Вы переходите от роли винтика в чужой машине к собственной свободе действий и индивидуальности. Это может конфликтовать с переходом «не о тебе», и вам часто приходится держать их в напряжении.

Последним развитием на этапе подмастерья является важнейшая способность импровизировать. Эксперты читают и реагируют на каждую новую ситуацию по мере ее развития, мгновенно применяя навыки и стратегии, которые они разрабатывали годами или десятилетиями. Успешная импровизация является отличительной чертой экспертной практики, но ее часто упускают из виду и недооценивают. Как только вы сможете хорошо импровизировать, эффективно реагируя без необходимости сознательного размышления и обдумывания, вы поймете, что приближаетесь к мастерству.

Стадия Мастера

Задайте себе эти вопросы:

• Несу ли я ответственность за работу и развитие карьеры других людей, которые работают под моим наблюдением или руководством?
• Чувствую ли я приверженность направлению или области, в которой я так долго работал, и хочу ли я что-то вернуть все назад?
• Чувствую ли я себя мошенником, который на самом деле не заслуживает того положения, которого я достиг, и постоянно задаюсь вопросом, когда же меня обнаружат?

Если ответ на некоторые или все из них «да», то вы, вероятно, находитесь на стадии Мастера. Чтобы добраться туда, требуется много времени, трудно понять, когда вы достигли его, и это этап, до конца которого вы никогда не дойдете. Возможно, вы уже прошли долгий путь. К этому времени вы разовьете нечто более важное, чем знания и навыки, — мудрость. Это этап становления Мастером, хотя большинство экспертов, с которыми я разговаривал, не называют себя так. Чем больше у них опыта, тем дальше они понимают, что им еще предстоит пройти.

Достижение этой точки не означает, что можно отдыхать и все будет происходить само собой. Вы продолжаете углублять свое понимание. Теперь вы не только разбираетесь в компонентах своей работы, но и можете видеть траектории других людей и поддерживать их в выборе, который они делают. Это время, когда вы можете иметь большое значение для других. Вы строите отношения заботы с людьми, которые следуют по пути, по которому вы уже идете. Вы расширяете свое осознание от того, что они делают, до человека, которым они стремятся стать, и помогаете, чем можете. Ваше руководство здесь может иметь огромное влияние на других.

Используйте эту карту, чтобы помочь вам, когда вы чувствуете, что застряли

Описанные мной переходы от ученика к подмастерью или от подмастерья к мастеру звучат четко. Но в реальной жизни их нет. Может быть трудно сказать, где вы находитесь на этом пути. Например, когда вы начинаете в качестве ученика, вы начинаете с низкого базового уровня. Сначала вы можете быстро прогрессировать и думать, что вы лучше, чем есть на самом деле. Требуется время, чтобы реальность вмешалась и осознала, как далеко вам еще предстоит пройти.

Кроме того, существует вероятность несоответствия между тем, где вы находитесь в системе (как показано внешними маркерами, такими как должности и карьерные вехи), и тем, где вы должны быть в своем собственном развитии (внутренняя история, которую гораздо труднее определить). Переходить между этапами непросто, и вы часто можете почувствовать себя самозванцем, особенно чем дальше вы продвигаетесь. Это совершенно нормально. Я бы беспокоился о ком-то, кто никогда не чувствовал себя так. Для большинства из нас это то, что никогда не уходит. Просто надо научиться с этим жить.

И иногда вы можете чувствовать себя застопорившим. Это может быть потому, что вы нетерпеливы, потому что для того, чтобы стать экспертом, требуется так много времени. Легко расстраиваться, когда не видишь немедленных результатов. Волнение тех ранних дней превращается в монотонность и повторение, и вы думаете, что ничего не происходит. На самом деле это не совсем так, потому что вы, сами того не замечая, создаете внутреннюю библиотеку знаний и навыков, которые проявляются только позже, когда вы понимаете, что продвинулись гораздо дальше, чем думали.

Но иногда вы чувствуете себя застрявшим, потому что вы застряли. Возможно, вы преодолели вызов, который ставит перед вами этот этап работы, и вам нужно перейти на новый уровень сложности или изменить среду, в которой вы работаете. Возможно, вы находитесь не в той области или части этого поля. Вам нужно внести изменения. Используйте экспертный путь или карту, которую я изложил, чтобы помочь вам принять эти решения. Наличие тренера или наставника может помочь вам еще больше. Другая пара глаз — сочувствующих, но отстраненных — может оказать неоценимую помощь, помогая вам увидеть вещи в перспективе.

Путь, который я описал, может показаться очевидным, если пройти его и оглянуться назад. Но в начальное время все гораздо менее ясно. Вот когда вам нужна карта, и я надеюсь, что это руководство даст вам представление о местности, по которой вы будете путешествовать, и о вероятной продолжительности путешествия, хотя оно не может точно сказать, что вы испытаете. Когда вы сталкиваетесь с неизбежными ухабистыми участками, может показаться, что вы стоите на месте или даже движетесь назад. Но, уменьшив масштаб и посмотрев на всю дорожку, вы можете увидеть, что на самом деле вы находитесь в выемке на пилообразной дорожке, которая плавно поднимается. Чтобы достичь уровня Мастера, вам придется придерживаться его.

Рассмотрите возможность расширения вашего внимания

Если вы решите сменить курс, а не придерживаться его — в этом нет ничего постыдного. Некоторые эксперты поменяли пути в самом начале своего пути; другие намного дальше, а затем начали снова. Я встречал много таких вдохновляющих людей. Хотя многие люди являются экспертами только в одной области, другие развивают несколько направлений, часто достигая очень высокого уровня.

Питер получил образование ученого, защитив докторскую диссертацию по иммунологии в одном из крупнейших университетов Великобритании. Но затем он изменил курс, и теперь у него успешная международная карьера оперного певца. Сьюзан была академическим историком до 40 лет, когда ее уволили. Она переквалифицировалась с нуля на гравера по стеклу, и теперь ее работы находятся в музеях и коллекциях по всему миру.

Другие люди достигли стадии Мастера более чем в одной области одновременно. Джеймс, один из моих коллег, опытный семейный врач, а также преподаватель общей практики. В своей медицинской работе он тратит много времени на поддержку менее опытных врачей, когда они переходят от больничной специальности к совершенно другому миру общей практики. Поначалу они чувствуют себя дезориентированными, ослепленными разнообразием и трудностями работы в сообществе, и он поддерживает их, пока они идут своим собственным путем. Но он также является профессиональным духовым исполнителем в барочном ансамбле, который делает записи и дает публичные выступления, и преподает в музыкальной консерватории.

Используйте ошибки как возможность обучения

На каком бы этапе своего путешествия вы ни находились, ошибка неизбежна, но непредсказуема и часто случается, когда вы меньше всего этого ожидаете. Чем дальше вы идете по пути к экспертизе, тем серьезнее могут быть эти ошибки. Последствия могут быть разрушительными как для вас, так и для людей или вещей, с которыми вы работаете. Вы можете совершать ошибки в любое время, но чаще всего с ними сложнее всего справиться на этапе «Подмастерье». В этот момент тот факт, что доллар теперь останавливается на вас, волнует, но он также может быть ужасающим.

Будучи студентом-медиком, я и мои пациенты были защищены от моей неопытности. Но как хирург, а затем врач общей практики, мои ошибки стали гораздо более серьезными. Когда это произошло, произведенный эффект на меня был огромным. Но научиться справляться было частью моего пути к эксперту. То же самое и для вас — то, как вы реагируете на ошибку, будет зависеть от вашего собственного мышления и сетей поддержки, которые вы смогли создать. Ваши ошибки могут либо укрепить вашу устойчивость, либо разрушить вашу уверенность в себе.

Случай, который я никогда не забуду, произошел, когда я учился на хирурга, но на самом деле он связан с моими попытками стать пилотом. Это было в 1980-х, я работал в Южной Африке. Я научился управлять одномоторным самолетом в крошечном аэроклубе и получил лицензию частного пилота. В одно тихое воскресенье я совершил короткий перелет в аэропорт среднего размера рядом с моим аэроклубом. Сам того не осознавая, я сбился с пути и без предупреждения приземлился в международном аэропорту Йоханнесбурга. Это один из крупнейших аэропортов континента, и я мог стать причиной катастрофы. К счастью, в то время ни один авиалайнер не взлетал и не садился, но это была серьезная ошибка. Когда я вернулся в свой аэроклуб, я рассказал своему инструктору, что я сделал, и ждал его ярости. К моему удивлению, вместо того, чтобы оторвать от меня полоску, он поприветствовал меня в сообществе пилотов, допустивших серьезную оплошность, и поделился некоторыми своими впечатляющими ошибками. Это чувство не одиночества сыграло решающую роль в восстановлении моей хрупкой уверенности.

Подобные вещи случались и в моей медицинской карьере, и каждый раз я осознавала важность поиска опытного человека, который был там сам, который понимал, что ошибка неизбежна, — который не преуменьшал ее значения, а помогал мне выздоравливать и расти.

Всякий раз, когда вы совершаете серьезную ошибку в своем путешествии (что неизбежно произойдет), вы можете подумать, что миру пришел конец. Я предлагаю вам:

• Поговорите с кем-то, кому вы доверяете — желательно с самым опытным человеком, которого вы можете найти (он уже был там раньше) — и расскажите ему, что произошло.
• Подождите, пока ваша боль утихнет, а затем подумайте, как превратить это в положительный опыт. Легче сказать, чем сделать, но это важная часть процесса.

Будьте терпеливы, ищите питательные вещества и избегайте токсинов

Каким бы ни был ваш собственный путь к тому, чтобы стать экспертом, я считаю, что стремление к совершенствованию и прогрессу играет центральную роль в том, что делает нас людьми. Но путь легко прервать. В качестве последнего совета я предлагаю вам определить, найти и защитить условия, которые необходимы вам и другим людям, чтобы стать экспертом. Я думаю об этом с точки зрения питательных веществ и токсинов. Питательные вещества включают в себя сложную, но благоприятную среду, где вы можете заложить основы того, кем вы станете, с доступом к вдохновляющим учителям и наставникам — людям, которые позволят вам процветать и процветать по мере того, как вы полностью раскрываете свой потенциал. Токсины включают в себя социальное, политическое и личное давление, побуждающее делать что-то быстрее, дешевле и схематичнее, чтобы сократить расходы и максимизировать доход. Они отравляют медленные процессы, ведущие к знаниям, навыкам и мудрости и лежащие в основе устойчивости экспертной практики. Как я говорю в своей книге «Эксперт» (2020), вы не сможете испечь пирог в два раза быстрее, поставив его в духовку при удвоенной температуре.

Все, что вы получите, это сгоревший беспорядок. Мы все несем ответственность за защиту питательных веществ и борьбу с токсинами, иначе специалистов не будет рядом, когда они нам понадобятся.

Ключевые моменты – Как стать экспертом

1. Поймите природу экспертизы. Это наше общее стремление стать настолько хорошими, насколько мы можем, во всем, что мы решили делать. Дело не во внешних маркерах успеха, а в изменении характера того, кто вы есть.
2. Подготовьтесь к долгому пути и не только. Вы, наверное, слышали о правиле 10 000 часов. Это правда, что для того, чтобы стать экспертом, требуется очень много времени, но времени недостаточно, вы также должны стремиться к совершенствованию.
3. Определите, где вы находитесь в пути. Становление экспертом не может быть измерено только с точки зрения времени. Это больше касается той ответственности, которую вы берете на себя, переходя от ученика к подмастерью и мастеру.
4. Используйте эту карту, чтобы помочь вам, когда вы чувствуете, что застряли. Уменьшив масштаб и поняв, где вы находитесь в пути, вы увидите общую картину и узнаете, действительно ли вы застряли или находитесь на пилообразном пути, который плавно поднимается.
5. Рассмотрите возможность расширения вашего внимания. Чтобы достичь уровня Мастера, вы должны придерживаться его, но нет ничего постыдного в том, чтобы изменить тактику, если вы понимаете, что выбранный вами путь не для вас. Некоторые эксперты сменили путь в самом начале своего пути; другие, намного дальше, а затем начались снова.
6. Используйте ошибки как возможность обучения. Когда вы совершаете ошибку, а это обязательно произойдет, вы можете чувствовать себя опустошенной, но при правильной поддержке вы можете превратить ее в положительный опыт.
7. Будьте терпеливы, ищите питательные вещества и избегайте токсинов. Питательные вещества включают в себя благоприятную среду, а токсины включают личное и общественное давление, заставляющее делать что-то слишком быстро.

Почему это важно

Важность экспертов (и как их обнаружить)

Роль экспертов в нашем обществе часто противоречива. Люди (в том числе по крайней мере один высокопоставленный британский политик) иногда сомневаются в ценности экспертов — например, заявляя, что они оторваны от реальности. Я в корне не согласен по нескольким причинам. Одно кажется очевидным — нам нужны люди, которые могут лечить нас, когда мы больны, летать с нами на самолетах, когда мы путешествуем, чинить наши машины, когда они выходят из строя, штукатурить стены, когда мы ремонтируем наш дом, укладывать нам волосы, когда нам нужно. его, и радуют нас спектаклями, концертами и телесериалами. Нам также нужны люди, которые могут разрабатывать вакцины во время пандемии и помогать нам бороться с экзистенциальными угрозами, такими как изменение климата. Мы увольняем таких экспертов на свой страх и риск. Ранее я упоминал токсины и питательные вещества. Если мы не обеспечим нас питательными веществами и не боремся с токсинами, таких экспертов не будет рядом, когда они нам понадобятся. Мы уже видим это во всех слоях общества. Угрозы экспертам повсюду, и обесценивать их значимость крайне опасно.

Но это еще не все. Нам также нужны эксперты, которые вдохновляли бы нас на нашем собственном пути к тому, чтобы стать экспертами — чтобы удовлетворить человеческую потребность в каждом из нас работать над чем-то большим, чем мы сами. В этом суть того, чтобы стать экспертом. Это требует приверженности настойчивости в путешествии длиною в жизнь, которое будет сложным, разочаровывающим и глубоко удовлетворяющим. Делать что-то, целью которого является самореализация, отличается от того, что приносит вам деньги, продвигает вас по службе или продвигает вперед вашу карьеру. Конечно, такие вещи тоже могут случиться. Но становление экспертом — это процесс, результаты которого напрямую связаны с тем, насколько это сложно и сколько времени это занимает. Речь идет не о немедленных результатах или краткосрочных вознаграждениях. Иногда это может быть удручающе, но в конечном итоге это одна из самых приятных вещей, которые мы можем сделать.

Я закончу некоторыми мыслями о том, что значит стать настоящим экспертом, и как вы можете определить, действительно ли кто-то является экспертом или просто притворяется. Одним из критериев является то, как долго они были на своем пути. Если вы не потратили годы на изучение своего ремесла, вы почти наверняка не станете экспертом, хотя то, что вы занимаетесь чем-то десятилетиями, не означает, что вы им станете. Так что любой, кто заявляет, что является экспертом в чем-то через пару месяцев, вряд ли окажется настоящим.

Другое дело, как люди описывают себя. Вряд ли кто-либо из экспертов, с которыми я работал, назвал бы себя таким образом. Хотя они по праву гордятся качеством своей работы, они гораздо больше осознают, как далеко им предстоит пройти, чем того, чего они уже достигли. Так что стоит воздержаться от суждений о самопровозглашенных экспертах и ​​составить собственное мнение.

Стать экспертом — неисчерпаемый процесс. Это путешествие, а не пункт назначения. Эндрю Дэвидсон, один из ведущих британских граверов по дереву, имеет более чем сорокалетний опыт работы.

«Я знаю, что идеального отпечатка не бывает, — сказал он мне, — но я никогда не перестану пытаться сделать его». Для меня это подводит итог тому, что значит быть экспертом.

Источник