Колл-центр больших возможностей: как Voolna стал одним из самых крупных КЦ в СНГ

Сейчас Волна занимает позицию одного из крупнейших колл-центров в СНГ. Но прежде чем достичь таких высот мы проделали огромную работу. На протяжении 6 лет Волна расширяла каталог продукции, увеличивала площадь доставки и растила штат сотрудников.

В Волне работает более 2000 менеджеров по продажам из разных городов. Также постепенно расширяется география оффлайн пространств для работы операторов — 10 офисов в России и странах СНГ. Самые большие находятся в Выборге, Тольятти и Макеевке.

Кроме того, мы используем 9 языков для коммуникации, расширяя поле взаимодействия с клиентами и улучшая сервис.

Волна стала одним из крупнейших колл-центров в СНГ благодаря слаженной работе сотрудников и непрекращающемуся обучению менеджеров по продажам — интенсивное онлайн обучение в Академии Продаж длится 3 месяца. А первый месяц стажировки оплачивает компания.

Ребрендинг, который мы провели не так давно, повысил лояльность к бренду как у клиентов, так и сотрудников колл-центра. А после объединения нескольких колл-центров под одним именем — менеджеры по продажам почувствовали уверенность и стабильность.

Сотрудники зарабатывают в среднем на 30% больше, чем в других КЦ. Так, начинающие специалисты зарабатывают до 70 тысяч рублей в месяц, старшие специалисты до 100, а заработная плата гуру продаж доходит до 170 тыс. руб.

Хочешь стать высокооплачиваемым менеджером по продажам и работать в Волне? Тогда не теряй время и заполняй анкету на сайте. Если всё ещё сомневаешься — почитай отзывы на независимых сайтах и подпишись на соцсети Волны, чтобы быть в курсе последних событий и узнать о жизни колл-центра больше.

Телеграм https://t.me/voolna_callcenter

ВКонтакте https://vk.com/voolna2021

Одноклассники https://ok.me/hZr41