Трудности не указывают на слабость или снижение профессионализма – это особенности деятельности специалистов «помогающих» профессий. Организация супервизии поможет справиться с этими трудностями и оценить качество услуг, предоставляемых клиентам. Так как специалисты могут: • Слишком вовлечься в проблему клиента и потерять профессиональную объективность. • Застрять на такой модели помощи клиенту, в результате которой у клиента не появляется мотивация помогать себе самостоятельно. • Эмоционально вовлечься в проблему клиента, особенно когда ситуация вызывает у специалиста собственные воспоминания. • Продолжать выполнять свои обязанности, когда их эффективность снижается в то время, как взгляд «со стороны» и обсуждение могло бы оказать более полезным. • Брать слишком много работы с целью помочь и страдать от «сгорания». • Испытывать трудности при завершении работы с клиентом. Испытывали ли подобные трудности или можно выделить еще какие-либо, с которыми вы сталкивались? Еженедел