Сейчас я постараюсь ответить на этот вопрос.
Если ты хочешь сообщить кому-то что-то важное, и сделать это так, чтобы тебя услышали, то для начала необходимо продумать разговор с этим человеком. Постарайся перед этим успокоиться, собраться, чтобы ни в коем случае не перейти на крик. Объясняйся простыми словами, таким образом, чтобы этот человек тебя услышал и понял.
Со временем ты научишься отстаивать свои границы четко и спокойно. Главное начинать это практиковать в своей жизни иначе в неё так продолжат лезть с «непрошенными советами».
Красивая инструкция по тому как это сделать:
- Постарайся встать на место другого человека и косвенно согласиться с ним.
Это поможет тебе определить настоящую причину конфликта.
Если кто-то позволяет себе что-то лишнее в твой адрес, вполне вероятно, что им движет страх, неуверенность в себе или личная выгода.
Для этого можно использовать такую фразу:
- «Я вижу, что ты хочешь, как лучше…»
Когда мы пытаемся понять другого человека и озвучиваем ему его же мыс- ли, когда мы показываем, что видим истинную причину его недовольства или запрета, а не поверхностные слова, которые он произносит, мы этим как бы обезоруживаем оппонента.
Если тебе удалось попасть в корень проблемы, то весь дальнейший диалог сложится по-другому.
Когда люди пытаются друг друга услышать, а не только высказать свою точку зрения, у них намного больше шансов договориться.
- Говори о происходящем исключительно от первого лица, с позиции «Я», описывая свои чувства и эмоции.
Если в разговоре с тобой кто-то повышает голос или позволяет себе какие-то неприятные высказывания, не нужно молчать. Обязательно скажи о том, что тебе неприятно, но сделай это в каретной форме.
Говори о своих чувствах, начиная со слов: «Я чувствую, Я вижу, Я слышу, Я понимаю; МНЕ неприятно, МНЕ обидно, МНЕ больно...»
- Соблюдай спокойствие.
Выясняя отношения с кем бы то ни было, очень важно спокойно говорить о своих чувствах и мягко высказывать свое мнение. Но первое время для тебя это может быть непростым испытанием, так как в конфликтных ситуациях многие из нас часто могут вспылить, повышать голос, возмущаться и спорить, излишне эмоционально доказывая свою правоту.
Поэтому лучше к важному разговору подготовиться заранее: продумать диа- лог, успокоиться, сделать несколько глу- боких вдохов и выдохов, чтобы в самом разгаре конфликта быть сдержанной.
- Дай понять как с тобой можно разговаривать, а как нельзя.
В случае, если твой оппонент совершенно не хочет тебя слушать, начинает раздражаться и повышать тон, для начала попроси его успокоиться и объясни ему, КАК бы ты хотела, чтобы он с тобой общался. Объясни ему мягко, как с тобой можно разговаривать, а что для тебя в разговоре неприемлемо.
Людям нужно спокойно показывать, как с нами можно себя вести, а как нельзя.
Твоя цель – научить его, КАК именно с тобой обращаться.
- Озвучивай последствия.
Если ты выполнила все предыдущие пункты, но твой собеседник по-прежнему не хочет тебя слышать и искать компромиссы, то следующим важным шагом будет дать ему понять, ЧТО произойдет, если он не выполнит твои условия. После того, как ты скажешь о своих чувствах, необходимо искусственно создать «угрозу» и озвучить ее.
То есть ты озвучиваешь последствия, которые наступят, если так будет про- должаться и дальше. И делаешь это не в истерике и психах, когда твои слова не воспринимаются всерьез, а с полным спокойствием и уверенностью в голосе. Только так твой оппонент почувствует, что ты серьезно настроена и готова осуществить свою «угрозу».
После этого человеку нужно дать время, чтобы обдумать ситуацию. Дальше разговор пока лучше не продолжать и не вестись на возможные провокации.
И помни – твоя «угроза» должна быть выполнимой.
Ты должна быть готова к тому, что ее все-таки придется реализовать. Предположим, ты говоришь с человеком по телефону и ты его предупредила, что если он не перестанет на тебя кричать, то ты положишь трубку. А он все не успокаивается. Значит, ты сдерживаешь свое слово и кладешь трубку.
А если во время ссоры ты говоришь своему парню, что сейчас уйдешь, то учти, что у тебя должно быть куда уходить. К этому заявлению нужно подходить со всей ответственностью и не стоит разбрасываться словами, если на самом деле уходить ты никуда не собираешься.