Добрый день! Почему теряются скидки за безаварийную езду мы разобрали в предыдущей статье. Теперь поговорим о том, как исправить ситуацию, если это все же произошло.
Оформляю полис клиенту. Стаж вождения почти 30 лет, скидка - 15%. Поинтересовалась, почему так получилось. В итоге оказалось, что без аварий наш водитель ездит уже больше 20 лет, но коэффициент бонус-малус расти упорно не хочет.
Проверили его историю за несколько лет и оказалось, что, несмотря на отсутствие ДТП, скидки у него действительно не росли.
Кстати, где-то в 2014-2015 году я и моя коллега наблюдали практически массовое "обнуление" скидок у клиентов по ОСАГО сотрудниками одной весьма солидной страховой компании. Причем речь шла исключительно о тех автовладельцах, у которых КБМ был близок к максимальному (или минимальному) значению - 0,5. Наш офис был через дорогу и люди просто шли к нам, продублировать расчет, так как стоимость полиса их явно не устраивала.
Возвращаемся к нашему "герою". Ему удалось вернуть законную пятидесятипроцентную скидку. Проверили его историю по базе РСА, написали заявление и скидки вернулись.
Ну а теперь для тех, кто столкнулся с такой же проблемой, несколько советов как восстановить свой КБМ.
1. Если вы поменяли права год или несколько дет назад, стоит попробовать "подтянуть" скидки с предыдущего в/у к настоящему. Иногда база РСА дает сбой, и информация требует обновления.
2. Заявление в страховую компанию, в которой оформлен ваш действующий полис ОСАГО.
Самый простой способ восстановить справедливость. Иногда этого бывает достаточно для восстановления ваших прав. Причем если Страховщик оформил вам полис автогражданки с неправильным КБМ, то он обязан вернуть вам переплату.
3. Обращение в РСА.
К сожалению, вариант с заявлением в страховую компанию не всегда приводит к желаемому результату.
Женщина несколько лет страховалась в одной и той же компании. КБМ был 0,5. И вдруг при очередной пролонгации он оказался 0,9. Самое интересное, что Страховщик, до этого несколько лет страховавший ее с максимальной скидкой в 50%, сообщил, что, с одной стороны, аварий у нее не было, но КБМ все равно стал 0,9 м скидка по полису, соответственно. 10%. И даже выдал своей клиентке письменную справку, подтверждающую текущий коэффициент бонус-малус.
Отсканировали документы, отправили заявление в РСА, указали информацию о предыдущем водительском удостоверении.
Имейте ввиду, если у вас второе в/у, то сведения о выданном вам по окончании автошколы можно найти в водительской карточке. Во всех остальных случаях ситуация также не безнадежна - вся необходимая информация есть в ГИБДД.
Скидки вернули, полис оформили со скидкой в 50%
Вообще вопрос о том, почему теряются скидки по ОСАГО волнует многих. Более подробно о причинах их снижения я рассказывала раньше.
И еще стоит добавить: проверяйте свой бонус-малус только на сайте РА. сейчас в сети довольно часто встречаются сайты, которые показывают недостоверный результат, а потом, естественно за определенную плату, предлагают восстановить ваши скидки.
Подписывайтесь на канал, комментируйте, задавайте вопросы. Давайте решить проблемы вместе!
С уважением, Аурика Д.