Самой популярной моделью постановки целей в бизнесе и обучении является SMART. Данная модель уже давно всем набила оскомину, став моветоном. Тем не менее, без четкой постановки цели, результата явно не достичь.
Однако, SMART является довольно язвимой моделью, не учитывающей многих важных факторов достижения успеха. Например, эмоциональную составляющую цели - без эмоциональной включенности в процесс сложно говорить о высоком результате. Также, не учитывается командность работы, поскольку вне зависимости от того, цель ставится перед коллективом или отдельной личностью - мы живем в обществе и не можем ставить цели в отрыве от социального контекста. И конечно же, не принимается во внимание изменчивость мира, поскольку ключевая категория успеха - это гибкость. Поставленная цель должна подстраиваться под течение обстоятельств.
Адам Крик, заметив несовершенство модели SMART, предложил свою модель постановки целей - CLEAR, подразумевая, что цель должна быть "чистой", "ясной".
В заглавных буквах этой модели зашифрованы следующие критерии:
C - Collaborative - Совместная - Люди - существа социальные. Тем более, если мы говорим о бизнесе или спорте, без поддержки коллектива задачи не выполнить. Поэтому и в постановке цели нужно учитывать ресурс людей, которые с нами.
Ключевые вопросы: кто со мной? Чей поддержкой я могу заручиться? Кто заказчик? Кто клиент? С кем необходимо наладить связи?
L - Limited - Ограниченная - Конечно же, для реалистичности и достижимости цели она должна быть ограничена и подчиняться конкретным параметрам исполнения. Здесь речь идет не только об ограничении по времени, но и по всем ресурсам.
Ключевые вопросы: когда я начну? К какому сроку все должно быть готово? Какие ресурсы у меня есть?
E - Emotional - Эмоциональная - Здесь речь пойдет о мотивации, об эмоциональной вовлеченности всех участников процесса. Цель должна "откликаться", она должна "зажигать".
Ключевые вопросы: действительно ли я этого хочу? для чего мне это нужно? Что я получу при достижении результата? Сделает ли это меня счастливым?
A - Appreciable - Пошаговая, разделяемая на подцели - Большие цели для того, чтобы они были достижимыми и мотивирующими, должны подвергаться декомпозиции и раскладываться на маленькие подцели.
Ключевые вопросы: каков будет мой следующий шаг? На какие подзадачи я могу разбить цель?
R - Refinable - Корректируемая, гибкая - В процессе достижения цели внешние обстоятельства могут поменяться. Поэтому при постановке цели изначально нужно закладывать гибкость формулировки. Такой критерий не только позволяет избежать фрустрации, но и достичь наивысшего результата в текущих обстоятельствах.
Ключевые вопросы: что может поменяться в процессе достижения цели? Что из обстоятельств я могу контролировать? Какие факторы могут повлиять на достижение? Есть ли возможность разработать план Б?
Данная модель отлично подходит для постановки крупных и глобальных задач. Особенно, если применять ее в контексте бизнеса. Однако, если мы говорим о небольших целях, то здесь отлично справляется SMART.
Подпишись, чтобы не пропустить новые статьи в блоге!
#коучинг #модельсмарт #психология #постановкацелей
