Добрый день! Поговорим о больной для многих водителей проблеме - о скидках за многолетний безаварийный стаж вождения. Начнем с примера:
Обратился клиент с просьбой помочь восстановить справедливость. За рулем он уже более 20 лет, аварий по его вине не было ни разу, а КБМ всего 0,63. С учетом того, что сейчас и базовая ставка может быть повышена, если скидки не максимальны, переплата может быть довольно ощутимой.
Первое, что стала проверять - историю страхования нашего водителя. Картинка получилась довольно любопытная:
Явно, речь идет о некорректном вводе данных в систему РСА. Если бы человек не страховался в период 2016-2017 гг., то в 2018 году КБМ был бы равен 1, так как в то время при перерыве в страховании на год и более коэффициент бонус-малус обнулялся полностью и отсчет начинался сначала. При этом, обратите внимание, за два "пропущенных" года скидки выросли с нуля до 50%. Возможно дело в том. что в 2013 году человек поменял права, ОСАГО ему оформили по новым документом, не затруднившись "привязать" их к предыдущим, потом скидки подтянули, отсюда и КБМ равный 0,5.
Кстати, если есть желание посмотреть свою водительскую историю, то можно просто перейти по ссылке, ввести необходимую информацию (ФИО, дату рождения, серию и номер В/у) и сделать это самостоятельно.
Полисы ОСАГО у нас не сохранились. Да это и понятно - мало кто хранит их столько лет. В итоге в данном случае помочь человеку не получилось. Страховался он всегда в одной и той же компании и с чем связаны "белые пятна" не понятно - то ли технический сбой, то ли человеческий фактор.
На что стоит обратить внимание, что бы не попасть в подобную ситуацию:
1. КБМ равен 1, а в прошлом году был гораздо ниже. Проверьте данные, которые внесены в систему. Возможно, проблема в простой опечатке. Например, неверно указали серию водительского удостоверения, вместо "е" пробили "ё" и т.д.
2. КБМ подтягивается ниже, чем в прошлом году или вообще равен 1, а аварий в прошедшем году по вашей вине не было.
Попробуйте сделать расчет в другой компании или на страничке другого агрегатора. Иногда бывает так, что результаты отличаются друг от друга.
3. В истории РСА (как в нашем случае) встречаются "провалы", и значение КБМ при этом меняется "непонятным образом".
В нашем примере коэффициент бонус-малус с 1 снизился до 0,5 в период с 2015 по 2018 год всего за два года.
При смене водительского удостоверения сохраняйте данные по "старому" в/у. Для переноса скидок с одного на другое эта информация обязательна. Причем неоднократно сталкивалась с тем, что скидки "обнуляются" даже через 2-3 года после замены. В этом случае приходится "подтягивать" их заново, а это невозможно без данных по старым правам.
Существенным подспорьем в этом случае могут быть сохранившиеся старые полисы автогражданки. Их сканы можно приложить к обращению в РСА. У меня в практике был случай, когда только благодаря этому клиенту удалось вернуть максимальные скидки.
Подписывайтесь на канал, комментируйте, задавайте вопросы.
С уважением, Аурика Д.