Очень часто возникает вопрос о том, какой длины должны быть продающие тексты.
Есть очень простая формула: чем проще действие, тем короче текст.
Т.к. у любого коммерческого текста есть цель, писать нужно не 110/1500/6000/15000 знаков, а столько, сколько нужно, чтобы читатель согласился совершить целевое действие. Конечно же, сейчас мы не берем в расчет тексты для наполнения сайта или презентации, которые могут быть ограничены шаблоном.
Как понять какого объема нужен текст:
•Узнай свою ЦА. Помимо того, что мы уже разобрали теорию поколений, и знаем что люди разного возраста готовы воспринимать и усваивать разный объем информации, можно обратить внимание и на поведение потенциальных клиентов на сайте или в точке продаж. Есть сервисы, которые показывают поведение людей на сайте, можно посмотреть, например, разворачивают ли полное описание товара или ограничиваются кратким. В оффлайне можно заметить берут ли люди печатные рекламные материалы, флаеры, брошюры, уделяют ли внимание карточкам товара/этикеткам, задают ли вопросы перед покупкой товара/услуги. Если у вас есть блог, посмотрите статистику публикаций и то, какие посты заходят лучше всего.
•Чем дороже и сложнее продукт, тем длиннее текст - здесь все банально, чем больше денег человек должен потратить, тем более взвешенным должно быть его решение и тем больше сомнений его будет посещать, поэтому текст должен не только дать всю полноту информации, но и заранее отработать хотя бы часть возражений. Простой пример: вы покупаете путевку в другую страну. Хотели бы вы заранее знать все подробности и условия тура? Будете ли вы читать отзывы других туристов и просматривать несколько разных турфирм, отелей, вариантов перелетов и т.п.? Вы готовы купить тур про который написано меньше знаков, чем в этом примере? А нужно ли вам читать научную статью, кучу обзоров и десяток сайтов перед покупкой домашних тапочек?
•Чем “новее” продукт, тем длиннее текст. Если на рынок выходит какая-то инновация о ней можно и нужно рассказывать долго и подробно. Люди легко покупают то, что им знакомо и не хотят что-то менять, именно поэтому важно донести до них все выгоды и преимущества новинки. Представьте пример, вместо долгих презентаций и рассказов Apple просто дропает новый iPhone с ценником в $3000 (конечно можно сказать, что многие купят его только потому что это новый телефон от Apple, но мы не берем их в расчет) или на билбордах появляется реклама того, что теперь за 600 тыс рублей вам могут сделать инновационный укол, который уберет все морщины с лица.
•Чем теплее аудитория, тем короче текст. Любое коммерческое предложение, коим и является продающий текст, служит воронкой продаж (вспоминайте пост про AIDA), поэтому чем теплее аудитория, тем меньше ее нужно убеждать совершить целевое действие.
Ну, и последнее: оставайтесь собой! У каждого из нас свой стиль письма, даже если все копирайтеры работают по одним схемам и шаблонам, кто-то все равно пишет объемно, а кто-то использует минимум слов. В этом нет ничего плохого, если текст попадает в цель.
