- Учиться слушать.
Упражнение: попробуйте в любых диалогах просто слушать. Пока вас не спросят — слушайте.
Скорее всего, вам скажут, что с вами стало приятнее общаться. А всё потому, что вы начнёте слышать, что они говорят.
Когда человек вступает с вами в диалог, он хочет быть услышанным. Мы думаем, что когда человек с нами заговаривает, он хочет донести свою точку зрения и обсудить. На самом деле, человек хочет, чтобы его услышали.
2. Учитесь выражать мысли лаконично.
Мы стали меньше читать литературу и больше думать, и при этом не вербализировать свои мысли. Отсюда появляются сложности с донесением словами своих мыслей.
Лаконичность — это когда вы говорите чёткими, короткими, понятными фразами, донося на доступном собеседнику языке то, что подумали.
3. Учитесь обращать внимание на эмоции.
Внимание к эмоциям собеседника — это когда вы в разговоре наблюдаете за человеком и понимаете, что с ним происходит.
С другой стороны, стоит обращать внимание и на собственные эмоции при разговоре с другими, уметь их понимать и регулировать.
Гибкая коммуникация строится на развитом эмоциональном интеллекте. Если у человека не развит эмоциональный интеллект, то гибкая коммуникация у него не получится.
4. Помните, что у каждого человека есть своя точка зрения, чувства и мысли.
Если вы не будете принимать, что перед вами такой же человек со своим мировоззрением, как и вы, — у вас не получится никакой гибкой коммуникации.
Начиная с кем-то коммуницировать мы хотим, чтобы нас услышали, поняли и приняли. И если вы хотите выстроить гибкую коммуникацию, то вы должны понимать, что перед вами такой же человек, который хочет, чтобы его услышали, поняли и приняли.
Гибкая коммуникация — это сотрудничество. Даже если вы уверены, что ваш собеседник заблуждается, помните, что он имеет право на своё мнение, имеет право думать так, как хочет.
В гибкой коммуникации вы можете лишь предложить свою точку зрения, а не навязать её.
Если публикация показалась вам полезной и интересной, прошу поставить лайк и поделиться ей в соцсетях. Не забывайте подписываться на канал. Спасибо!
Другие интересные публикации канала:
Почему люди бесят
Почему с одними легко, а с другими — нет
Почему денежное мышление не работает?
#коммуникация #яговорю #говорить #ясказала #общение #общаться #проблемысобщением #chat #навык #каюровакоуч