В сознании многих людей деятельность коуча покрыта мраком тайн и не до конца понятно зачем нужен такой специалист. В этой статье я разбираю ключевые различия коучинга и смежных направлений.
Если вы пропустили первую часть статьи, то узнать о различиях коучинга от консультирования и менторинга можно по ссылке.
Коучинг VS Тренинг
Тренинг и коучинг нацелены на выработку ценных навыков, согласно запросу клиента. Однако, различия двух методов работы таятся в запросе, позициях и результате. Давайте разбираться!
Тренинг. Запрос
Чтобы помочь человеку в решении его запроса (задачи, с которой он пришёл на тренинг), процесс строится через получение клиентом определенных знаний и отработку конкретных навыков, с помощью которых и реализуются поставленные цели и задачи.
Тренинг. Позиция отношений
Тренер занимает позицию эксперта и предлагает свой опыт и знания группе участников, без учёта личных, глубинных целей клиента и его индивидуальных особенностей.
Тренинг. Результат
Знания и навыки, полученные на тренинге, клиент в дальнейшем может самостоятельно применять для достижения своих текущих задач в определённой жизненной сфере.
Коучинг. Запрос
Помогая клиенту решить его задачу, с которой он обратился, коучинг обращается к будущему человека и работает с его мечтой, целями и путями их достижения.
Коучинг. Позиция отношений
Партнерские отношения. Отношения на равных. Коуч исходит из того, что человек сам знает ответы на все вопросы, но не всегда их способен осознавать
Любой человек имеет большой потенциал и неважно, какие проблемы у него были в прошлом, главное – чего он хочет для себя в будущем.
Коуч осуществляет поддержку и сопровождение клиента на всех этапах обучения и достижения клиентом желаемого результата.
Коучинг. Результат
Задача коуча, используя природную способность человека к обучению, помочь клиенту раскрыть, осознать и развивать новые способности, «запустить» систему, при которой человек самостоятельно будет эффективно ставить задачи, осознанно делать выбор и принимать решения на основе своих ценностей, достигать намеченных целей, развиваться и самосовершенствоваться, жить жизнью, наполненной смыслом.
Коучинг VS Консалтинг
Консалтинг – это консультационные услуги, оказываемые консультантом руководителям и специалистам организации в той сфере, в которой консультант является экспертом. На практике консультант привлекается не только для консультирования, но и для выполнения части работ или всей работы по разработке и внедрению инноваций. Консультант – это эксперт, обладающий специальными знаниями и умениями, как правило, имеющий богатый опыт решения самых разнообразных проблем по своему профилю (финансы, IT, PR, HR и так далее). Ценность консультанта в том, что он, как правило, всегда в курсе самых новых тенденций в современном бизнесе. Помимо своего личного опыта, он знаком с опытом многих компаний и имеет целый ряд эффективных, проверенных практикой инструментов и методик. Кроме того, несомненным преимуществом внешнего консультанта является то, что он может увидеть ситуацию со стороны, обнаружить некие нюансы, которые незаметны для руководства компании.
Коучинг – это совершенно иной подход к решению бизнес-задач. Коуч, даже если у него есть свои варианты решения задачи, прежде всего, заинтересован в том, чтобы клиент нашёл решение сам. Поэтому он не даёт советов и рекомендаций, а вместо этого задаёт вопросы. Отвечая на вопросы, клиент расширяет своё видение задачи и находит целый ряд вариантов её решения. А затем выбирает из них наиболее эффективный. Конечно, если коуч обладает экспертными знаниями в области решаемой задачи, он может озвучить какие-то свои идеи, но советовать при этом не будет. И клиент сам решит, принимать ему эти идеи или нет. Коуч даёт клиенту возможность решить задачу самостоятельно, опираясь на свой опыт и своё видение ситуации, на свои ресурсы, на свой потенциал. Таким образом, клиент не только наиболее эффективное решение задачи, но и развивается профессионально. Но следует отметить, что для компании с жёстким директивным стилем управления коучинг может показаться непривычным, а поиск решения с помощью коучинга может быть несколько более длительным. Это обусловлено тем, что менеджерам компании нужно некоторое время, чтобы привыкнуть к тому, что вместо бесконечных инструкций и объяснений они слышат, главным образом, вопросы. Но последующий рост эффективности полностью окупает временные затраты.
Одновременно коучинг и все направления работы, которые мы разобрали, помогают оптимизировать работу, найти пути решения в сложившихся обстоятельствах и повышают эффективность профессиональной деятельности. Но есть нюансы.
#коучинг #консалтинг #психология #тренинг