На часах было 11: 20. Скромный мужчина средних лет позвонил к нам в дом. Это пришел сотрудник газовой службы проверять оборудование.
Процедура нужная, кто бы сомневался.
И больше всего она нужная для самих сотрудников газовых служб. Не буду говорить, что так по всей стране, но у нас было так, как рассказываю.
Итак, сначала нам позвонили и вежливо предупредили, что подходит срок проверки газового оборудования: «В какое время будете дома?».
В назначенный день пришел спокойный и уверенный, сразу понятно что опытный, человек.
Он правда не представился, удостоверение не показал, да мы и не просили. Потому что он был в спец. одежде с логотипом газовиков.
Вежливость — золотое правило воров и газовиков.
Поздоровался и (представляете!) сам разулся без нашей просьбы. Спросил, как спрашивают доктора: «Где больной?», — ну то есть он спросил, где котел?
Ему показали и провели в помещение, где весело урчал котел фирмы Аристон, который мы установили только прошлым летом. Что, кстати сказать, влетело нам в копеечку, но это к делу относится только косвенно.
Котел настенный, и он заменил стоявший прежде на полу старый котел без автоматики и прочих современных штук.
Работник радостно сказал: «А, так он у вас совсем новый! Какие есть жалобы?». После ответа, что жалоб никаких, газовщик вежливо попросил показать ему газовую плиту.
На кухне он тоже спросил: «Какие-то жалобы имеются?» Жалоб у нас не оказалось.
Разве что мы могли бы пожаловаться, что никто у нас в семье упорно не любит эту газовую плиту мыть, поэтому она стоит в таком немытом виде. Но... Как есть — так и есть.
После чего мужу был торжественно вручен Акт о проведении технического обслуживания — с просьбой подписать там, где «галочка».
За сим сотрудник откланялся. На часах было 11:23. Проверка заняла ровно три минуты.
И это он еще успел разуться.
Я подумала: «Молодец! Оперативно управился! Дело мастера боится, а долго ли — умеючи?»
В итоге, счет к оплате за оказанные услуги нам выставили 2780 рубликов и 63 копеечки.
Вы спросите: «Почему такая точность в расчетах? Почему не круглая сумма? За два вопроса — такой сложный расчет?»
Нет, ребята. У них в Акте за номером... (а впрочем, номер как раз опустим, замнем для ясности) значится, что среди работ, выполненных на оборудовании абонента есть обход и осмотр трассы подземного (надземного) наружного газопровода, а также...
А впрочем, вот смотрите сами, сколько всего там перечислено:
Вот, собственно и все. Я только не понимаю одного: Почему эти два вопроса нельзя было задать по телефону?
Вопрос риторический. Потому что ответ будет: «Не положено! Надо — значит надо!» Как-то так.
Ставьте лайк и подпись. Желаю Вам добра. Елена Соловьева «Есть время вспомнить». Эта статья и ещё по теме. На Дзен, на Сайт, в Контакты.