103 подписчика

Простой инструмент классификации задач

12 октября 202212 окт 2022

3 мин

Оглавление

Направление 1: Контент
START
STOP

В потоке рабочих дел и задач иногда забываешь посмотреть на работу организации со стороны. Вот как можно это сделать, благодаря инструменту START-STOP-CONTINUE.

Смысл подхода прост: нужно разделить работу своей организации на три направления:

что мы хотим начать делать,
что нам нужно прекратить делать,
что бы мы хотели продолжать делать.

Мы рассмотрели такой подход на примере пять направлений деятельности, с которыми сталкивается любой ресурсный центр и НКО. Возможно, вы найдете в этих примерах новые идеи для развития, или поймете, как эффективно структурировать работу своей организации.

Направление 1: Контент

START

Сделать базу данных, где будут собраны ссылки на полезный профильный контент и контакты экспертов.
Объединяться с другими организациями для обмена и совместного производства контента.
Соблюдать при этом авторские права.

STOP

Создавать то, что уже создано.

CONTINUE

Изучать потребности целевой аудитории в контенте.
Создавать новый контент.
Адаптировать контент, который уже есть, под потребности ЦА.

Направление 2: Верификация

START

Сформировать список НКО и / или ресурсных центров-диспетчеров в регионах (не менее 2-х в регионе). Это организации с большим опытом работы, к которым можно обратиться за помощью или с предложением партнерства.
Привлекать такие организации-диспетчеры к отбору и оценке участников образовательных программ.
Делиться с такими диспетчерами информацией о выпускниках программ.

STOP

Сотрудничать с «темными лошадками» — организациями, которые не прошли верификацию и у которых нет рекомендации от диспетчеров.

CONTINUE

Делать совместные образовательные программы с НКО-диспетчерами

Направление 3: Отбор участников программ

START

Более внимательно оценивать целевую аудиторию образовательной программы, не пытаться давать знания всем.
Объективно оценивать оптимальное количество участников программы.
Научиться отказывать, чтобы качество программы не страдало из-за выгорания команды.
Оценивать потенциальных участников не только по возрасту и опыту организации, но и по уровню мотивации сотрудников.

STOP

Регистрировать участников программ без предварительного собеседования или анкеты.
«Раздувать» количество блоков программы: больше не всегда значит лучше.

CONTINUE

Формировать универсальные критерии, по которым можно будет определить уровень компетенции и мотивации организации.

Направление 4: Оценка эффективности

START

Сделать анализ методик, которые используют другие организации, чтобы оценивать эффективность своих обучающих программ.
Разработать универсальные критерии оценки всех своих программ.
Опробовать эти критерии на нескольких программах.
Предусмотреть возможность корректировок таких критериев.

STOP

Считать себя высшей инстанцией и экспертами образования.
«Охотиться на ведьм»: искать и конфликтовать с организациями, которые крадут наши программы или знания.
«Лить воду» в программах.

CONTINUE

Дорабатывать программы, даже если они уже стартовали.
Использовать новые формы работы с учениками, в том числе виртуальные.
Ориентироваться на потребности ЦА.
Развивать партнерство: программа в сотрудничестве с экспертами всегда более полная, чем та, которую мы сделали сами.

Направление 5: «Горячие пирожки» (наиболее актуальные инструменты в данный момент)

START

Выявление сильных сторон в работе организации и создание обучающих курсов, которые актуальны здесь и сейчас — такие знания и есть «горячие пирожки».
Красиво упаковывать не только свою программу, но и ее результаты, а также другие услуги организации.
Делать упор на оценку участников программы.

STOP

«Причинять добро». То есть давать неупакованную, непроверенную информацию, которая может только навредить.
Пытаться все успеть и все объять, гнаться за каждой тенденцией в образовании.
Слишком сильно опекать НКО в процессе обучения и после завершения программы. Самостоятельность — залог эффективности программы.