1. Краткая информация о клиенте.
Компания ООО «НЕЗАВИСИМОСТЬ» предоставляет юридические услуги.
2. Необходимость Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
Необходимо было упростить работу сотрудников с клиентами. Клиенту было необходимо, чтобы лиды и сделки формировали отчёты.
3. Процесс работ, особенности проекта
· После обращения были выстроены воронки с этапами и с автоматизацией на каждом этапе.
· Подключили интеграцию с сайтом.
· Настроена телефония Мегафон с авто созданием новых сделок, запись разговора менеджеров записывается.
· Настроили почту.
· Провели обучение сотрудников.
· Настроили шаблоны документов.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
Предложенный нами механизм оправдал ожидания клиента. Решением пользуются ежедневно. Сотрудники, имеющие доступы к воронке, могут легко ориентироваться в сделках, а руководитель быстро принимать решение по согласованию тех или иных сделок.
Благодаря настроенным шаблонам документов, сделки оформляются быстрее.
5. Преимущества от внедрения
· Фиксация клиентов в единой базе
· Быстрое оформление документов
· Фиксация звонков клиентов
· Контроль сотрудников
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Взаимодействием в процессе работ довольны. Решением пользуются ежедневно.
