Добрым словом и пистолетом можно добиться куда больше, нежели просто добрым словом. Американский мафиози Аль Капоне, которому приписывают эту крылатую фразу, знал толк в мотивировании людей. Однако что позволено гангстеру, то не позволено нормальному цивилизованному работодателю, действующему в рамках Трудового кодекса и других правовых норм. Поэтому одна из главных компетенций грамотного руководителя — умение воздействовать на подчиненных именно силой слова. Вопрос в лексике. Как известно, в России матом не ругаются, на нем разговаривают. Не все, не везде и не всегда, но мат — значительный пласт русской разговорной речи. Что бы по этому поводу ни думали уважаемый Роскомнадзор и примкнувшая к нему интеллигенция. Вот и начальники при общении со своими сотрудниками нередко употребляют (а некоторые — злоупотребляют) крепкое словцо. Да и сами работники в междусобойных разговорах этим грешат. Как показывает исследование портала Superjob, семь из десяти россиян в своих трудовых коллективах н