В «Мой семейный центр «Истоки» обратилась Ольга Михайловна за помощью в оформлении документов для поездки ребенка в ВДЦ «Орленок».
«Я не знаю, что мне делать, помогите. Мой сын очень хочет поехать в лагерь, а его не берут, потому что при оформлении медицинских документов произошла ошибка, сроки поджимают», - говорит Ольга Михайловна.
Выслушав маму, специалист по работе с семьей Ирина Подобрий скоординировала действия по устранению ошибок и недочетов при оформлении документов, проконсультировала в правильном их оформлении, помогла отправить письмо в ВДЦ «Орленок». Приложенные усилия были не напрасны. Мальчика согласились принять в ВДЦ «Орленок».
«Я очень благодарна специалисту из семейного центр «Истоки» Ирине Подобрий за оперативную помощь в устранении ошибок и недочетов в документах. Благодаря настойчивости и грамотному профессиональному подходу к решению данного вопроса мой сын попал в ВДЦ «Орленок». Спасибо большое за возможность побывать в таком чудесном лагере, за отдых, за положительные эмоции. Моему сыну очень понравилось», - говорит Ольга Михайловна.
Справочно
Для поддержки московских семей работают 28 городских организаций поддержки семьи и детства: 25 «Моих семейных центров», а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево». Они предоставляют поддержку семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации.
Специалисты центров работают над восстановлением отношений между детьми и родителями, оказывают правовую поддержку и психологическую помощь, проводят тренинги, развивающие занятия и многое другое. При необходимости оказывается адресная помощь — выдаются социальные электронные сертификаты на продукты, одежду и бытовую технику.
Подробную информацию об услугах можно узнать на странице портала «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, и с ним свяжутся в течение одного рабочего дня.