От аварий не застрахован никто и такая ситуация, как прорыв трубы (водопровода или системы отопления) может произойти у каждого. Что делать, если труба лопнула, в доме вот-вот начнется потоп? Прежде всего не паниковать! Предлагаем пошаговый план действий на случай аварии и рассказываем главное об ответственных. Читайте, чтобы знать, что делать и поделитесь своим опытом, если такое уже с вами происходило.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать новые публикации.
Что делать при аварии
Вот ключевые шаги, если в доме произошла авария:
- Определить место утечки: труба, батарея или что-то какой-то другой элемент системы.
- Перекрываем воду/отопление в участке сети, где произошла авария.
- Определяем сложность повреждения и возможности ремонта. Если навыков и нужных материалов нет, вызываем мастера или ЖЭК (без него никак не обойтись при повреждении общедомовых труб, авариях в подвале). Если авария произошла в ночное время, перекрыть воду невозможно вызываем аварийно-диспетчерскую службу города.
- Пытаемся устранить аварию самостоятельно. Например, восстановить целостность трубы можно с помощью хомута, специальной эпоксидной смолы (холодная сварка), влагостойкого клея-герметика или клейкой ленты из резины. Такие подручные материалы, обычно, есть в запасе у каждого мастера, а подробней о первом ремонте с помощью таких средств мы рассказывали здесь.
- Проводим замену поврежденного участка сразу или спустя время, если необходимых запасных частей и инструмента под рукой не оказалось.
Совет! Запишите номер мастера, который делал все работы по водопроводу или отоплению у вас, телефоны ЖЭКа или городской аварийной службы (для многоквартирных домов).
Кто несет ответственность?
Один из важных вопросов для жильцов многоквартирных домов — кто несет ответственность за поломку и должен ее устранять. Вот ключевые положения.
Согласно Правилам пользования от 2006 года инженерные системы дома являются общей собственностью жильцов, а согласно договору между жильцами и управляющей компанией (УК), их обслуживание берет на себя УК. Ремонт инженерных сетей проводится УК, а работы оплачивают жильцы дома совместно.
УК отвечает за поломку на элементах внутридомовой сети (вводные задвижки, фильтры очистки, запорная арматура, манометры, приборы учета давления и прочие элементы системы). Также УК отвечает за стояки в квартирах, отводы от них, приборы учета, запорно-регулирующую арматура и сами радиаторы отопления, если владелец помещения их не менял. За работы, проведенные самовольно, без согласования с УК, ответственней владелец помещения.
В случае, если квартира приватизирована, то владелец должен обеспечить доступ сотрудников УК к помещению для проведения ремонтных или профилактических работ. Если этого не сделано, то УК не несет вины за аварию в его квартире. Обслуживание и ремонт общих инженерных сетей для домов, где есть свои жилищные кооперативы, проводят представители управляющей компании по заключенным с ЖСК договорам. Ответственность за проведение профилактических работ и своевременный ремонт инженерных сетей лежит на товариществе собственников жилья (статья 67 Жилищного кодекса России). При прорыве труб в квартире, которая не является членом товарищества, ущерб и стоимость ремонта оплачивают жильцы.
Важно! Жильцы дома имеют право отказаться от услуг УК или заменить ее, если есть претензии к их работе.
Лучший ремонт — профилактика
Чтобы не возникало споров и конфликтов, аварий на инженерных сетях, лучше уделять время профилактике. Для этого:
- соблюдаем правила пользования системами и оборудованием, их должны знать все владельцы жилья;
- своевременно обращаемся в УК или другие организации при обнаружении проблем, предоставлять доступ мастерам для ремонта и проверки;
- применяем качественные и совместимые материалы (порекомендуем оборудование STOUT — доступно по цене, надежно и прослужит многие годы при правильной эксплуатации).
Хотите знать больше о возможных ошибках при монтаже того или иного оборудования? Проводите какие-то работы сами или хотите убедиться, что мастер все сделал правильно? Нужны лайфхаки от экспертов-практиков или подробные обзоры инженерного оборудования? Тогда подписывайтесь на канал «Ремонт со STOUT» и читайте наши публикации!
Вот наиболее популярные статьи в сентябре: