Илон Маск, похоже, снова готов приобрести Twitter, но компания не сильно изменилась с тех пор, как он решил отказаться от ее приобретения в июле: она испытывает финансовые трудности, страдает от споров о свободе слова и потрясена месяцами безжалостной критики, в основном со стороны ее вероятного нового владельца.
Маск и его сторонники считают, что он как раз тот человек, который может решить эти проблемы. А его критики отмечают, что создание электромобилей и ракет — это совсем другой навык, чем управление сообществом из сотен миллионов людей. Вот ближайшие задачи, с которыми Маск столкнется в качестве нового владельца Twitter.
Свобода слова
Маск заявил, что Twitter должен применять меньше правил в отношении высказываний и позволять пользователям говорить все, что явно не запрещено их правительствами. 15-летний опыт работы с массовыми социальными сетями говорит, что такой подход крайне непрактичен и, скорее всего, вызовет потоки спама, издевательств, мошенничества и дезинформации. Это либо оттолкнет множество пользователей Twitter от платформы, либо подтолкнет Маска к перестройке систем модерации контента, которые он сейчас хочет убрать.
Дональд Трамп
Самый большой выбор, касающийся свободы слова, с которым Маск немедленно столкнется, - это то, что делать с аккаунтом бывшего президента Трампа. Трамп был навсегда заблокирован в Twitter после нападения на Капитолий США 6 января. Маск сказал, что он против постоянных запретов, и многие из его поклонников верят, что он вернет Трампа обратно.
Бизнес
Крупные социальные платформы обычно начинаются с стремительного роста числа пользователей, а затем генерируют большую прибыль, но Twitter так и не понял, как реализовать эту модель. Маск пообещал изменить бизнес, и, учитывая долги, которые компания возьмет на себя, чтобы стать частной, ему придется приложить все усилия, чтобы сделать это. Но перспективы Twitter, как и любого бизнеса, поддерживаемого рекламой, выглядят туманными в условиях текущего спада на рынке, и совсем не ясно, что подписки изменят ситуацию для компании.
Техническая работа
Во время многомесячных попыток Маска отказаться от сделки по покупке Twitter он часто жаловался на то, что сервис наводнен фейками и ботами. Независимо от того, так ли это серьезно, как он говорит, или нет, это будет его проблема, как только он станет владельцем компании.
Команда
Twitter, принадлежащий Маску, столкнется с проблемой удержания и вдохновения сотрудников, работу которых Маск неоднократно осуждал - или, что более вероятно, ему придется нанять массу новых талантов, чтобы заменить уходящие толпы. Маск плохо отзывается о нынешнем генеральном директоре Twitter Параге Агравале, поэтому ожидайте, что новый владелец также наймет новое руководство.
Что в итоге: принадлежащий Маску Твиттер будет стремиться развязать свободу слова, зарабатывать деньги и «писать хорошее программное обеспечение». Если Маск когда-нибудь закроет сделку, мы увидим, сможет ли он достичь этих целей — и захотят ли люди пользоваться Twitter, когда он закончит ©️
