Вечером 10 октября спасатели Красноярского поисково-спасательного отряда выезжали на ул. Высотную. Поступил звонок о том, что женщина 1939 г.р. не открывает дверь и не выходит на связь, и что нужно вскрыть двери квартиры.
Спасатели с помощью 3-коленной лестницы через окно проникли в квартиру и увидели пенсионерку — у нее были все признаки инсульта. Спасатели вызвали вызвали скорую помощь и передали женщину медикам.