Всегда ли корпоративное обучение, в которое вложены силы, деньги и ресурсы, дает ожидаемые результаты? К сожалению, нет. Большинство начинает винить бизнес-тренера, не понимая, что 70% успеха обучающих мероприятий зависит не от наставника, а от учеников.
Есть ли приемы, которые позволят повысить эффективность обучения? Что делать руководителю, чтобы этого добиться? Составила топ-10 советов бизнес-тренеров.
1. Поговорите с сотрудниками
Это не экзамен, а просто беседа по результатам обучения. Попросите поделиться впечатлениями и рассказать, что показалось наиболее интересным и полезным.
Таким образом, вы даете сотруднику возможность структурировать полученную информацию и повторить пройденный материал. Также проведите мини-тестирование на остаточные знания.
2. Мотивируйте до обучения
Перед началом занятий анонсируйте домашнее задание. Зная о контроле, человек ответственнее относится к урокам.
Необязательно давать сверхсложное ДЗ. Например, попросите составить краткий конспект по тренингу с главными тезисами или сделать презентацию услуги компании с учетом приобретенных навыков.
Кроме того, попросите каждого сотрудника во время обучения фиксировать инструменты и приемы, которые он планирует внедрить в работу. После тренингов соберитесь и коллективно обсудите эти записи.
3. Организуйте общий чат
Здесь участники тренинга смогут обмениваться впечатлениями, эмоциями, задавать вопросы, если что-то непонятно. Такой формат повышает вовлеченность сотрудников в процесс обучения.
4. Попросите выступить с докладом
Рассказать о проделанной работе = освежить знания и даже взглянуть на них с другой стороны. Очень полезное упражнение для закрепления материала.
И пусть коллеги обязательно подготовят вопросы для докладчика. Таким образом, вовлеченность в процесс будет коллективной.
5. Инициируйте планирование
Предложите сотрудникам составить инструкцию по работе их отдела с учетом приобретенных в ходе тренинга навыков. Как они теперь видят свои обязанности? Что могут предложить для улучшения показателей?
Для составления такого плана сотруднику как минимум придется перечитать конспекты.
6. Соберите идеи
Пусть каждый участник обучающих мероприятий сделает 3 рациональных предложения по своему направлению. В советское время на заводах ежемесячно собирали подобные «идеи» с каждого инженера и таким образом улучшали производственные показатели.
Это очень хорошее упражнение, поскольку позволяет не просто вспомнить материал, но и поразмышлять.
Придумать что-то на основании полученных знаний = преобразовать теорию в практику.
7. Обсуждайте и делитесь
Регулярно собирайтесь всем коллективом, чтобы обсудить результаты, которых удалось достичь после обучения, а также делиться опытом самостоятельного освоения темы.
Тем самым подталкиваете сотрудников к дальнейшему развитию в заданном направлении и инициируете работу в команде.
8. Устраивайте «мозговые штурмы»
Разбирайте совместно сложные случаи, ищите решения. Обмен опытом в отделе повышает сплоченность коллектива и внутреннюю мотивацию.
9. Заведите «базу знаний»
Соберите все материалы по тренингу – раздаточные пособия, видеоролики, презентации. В дальнейшем эту «библиотеку» можно пополнять докладами сотрудников, результатами мозговых штурмов.
10.Оценивайте и поощряйте
Насколько сотрудники усвоили материал? Пользуются ли на практике? Самых результативных наградите премией или дополнительным выходным.
Уважаемые читатели, у вас есть опыт корпоративного обучения? Насколько эффективной была эта практика? Помогло ли это в работе? Каких результатов достигли? Пишите в комментариях.
Читайте еще: