Всем привет!
Недавно "грозился" рассказать о своем открытии в области e-commerce доставки. Открытием я это называю, потому что Лабиринт это довольно известный книжный shop и я не ожидал увидеть какой то логистический сервис от данного игрока рынка E-commerce. Но совсем недавно, маркетинговая компания Л-пост таки заставила обратить на себя внимание и являясь ярым фанатом всего нового в области электронной доставки. я погрузился в тему и настоял на интервью с сотрудником компании.
Главная фишка доставки Л-Пост это то, что все заказы, которые отправляются через нее, доставляются исключительно курьерами Л-Пост.
То есть даже если некоторые магистральные доставки и могут осуществляться компаниями партнерами, то последняя миля всегда за Лабиринтом.
Доступно это пока только в 75 регионах, но Л-пост, как самостоятельная единица работает относительно недавно и начинало с Московского региона, и за два года приросла достаточной сеткой логистики, обусловленной, конечно в первую очередь собственной розничной сетью "Книжный Лабиринт" и логистикой собственного интернет-магазина "Лабиринт".
Какие еще характеристики данной доставки я усел узнать в ходе интервью.
- Эквайринг - 2 %;
- Прием платежей наличными - 1,5%;
- Прием платежей через СБП - 0,7%;
- Прием отправлений с объявленной стоимостью - 0,5%;
- Тариф за частичную выдачу - бесплатно;
- Забор товара с Вашего склада - бесплатно от 10 заказов, фиксированная
стоимость забора - 250 рублей. В случае, если вы самостоятельно
привозите отправления на склад Л-пост - бесплатно. - Максимальная сумма 3-х измерений - 2,5 метра;
- Максимальный вес одного места - 30 кг;
- Перевод денежных средств 1 раз в неделю;
- Уведомление Получателей по SMS и/или E-mail о доставке Отправления в ПВЗ - бесплатно;
- Уведомление Получателей по SMS о передаче товара Курьеру - бесплатно;
- Возврат Отправления по истечении нормативного срока хранения - 50% от Тарифа доставки Отправления;
- Возврат Отправления после вскрытия и отказа Получателя - 50% от Тарифа доставки Отправления;
- Возврат Отправления после вскрытия и обнаружения брака или недовложения - 50% от Тарифа доставки Отправления.
- Отправление между регионами до 3 кг стоит от 190 руб. в ПВЗ и 290 руб. курьером. Далее стоимость растет с каждым кг (от 15 руб. за кг)
Лояльность
В зависимости от того, сколько заказов вы передадите в Л-пост, вы получаете скидку, которая существенно может повлиять на финальную картину при взаиморасчетах.
Ключевые отличия Л-пост от всех существующих сервисов:
- Работает в выходные и праздничные дни включительно. 7 дней в неделю забирает, перевозит, выдает заказы клиентам;
- Сроки. Самые короткие сроки доставки. Они абсолютно стабильны;
- Все без исключений сотрудники ПВЗ и курьеры по всей стране - это штатные сотрудники холдинга Лабиринт. Лабиринт-Пост не перевозит и не выдает отправления других сервисов доставки. Собственная магистральная и региональная логистика;
- Отсутствие проблем с выкупаемостью.
- Отсутствие проблем с возвратами. Срок возврата товара = срокам доставки + 2 дня.
Резюме.
Выглядит очень многообещающе, конечно, если не учитывать тот факт, что очень мало пунктов выдачи - пока около 1000 по РФ, но есть очень крутой козырь в рукаве - периоды курьерской доставки, которые буквально на любой вкус. Вот пример с сайта, на котором реализован этот сервис.
Так что даже при малом количестве ПВЗ в регионе ( а Л-пост не выдает в ПВЗ партнеров - исключительно в своих) вы можете выстроить вполне привлекательный сервис.
Если вас заинтересовал данный оператор доставке, тут есть ссылка на его сайт.
Дальше решать конечно вам. Если будут вопросы - пишите в комментариях!
#лпост #доставка интернет заказов #3pl #логистикаперевозок #транспортнаялогистика #e-commerce