Социальные сети, форумы, чаты мессенджеров - позволяют общаться людям в сотнях километров друг от друга.
Мир стал ближе
В месте с тем, общение на расстоянии стало нести отрицательные черты невозможных при личном общении.
Что же Вы ожидаете от общения?
✔ Возможность свободно выразить свое мнение по заданной теме;
✔ Атмосферу взаимопонимания;
✔ Конструктивное обсуждение;
✔ Уважительное общение.
Что Вы можете получить по факту?
✅ Субъективная критика Вашего мнения;
✅ Атмосферу отсутствия даже желания оппонентом вникнуть в то, что Вы хотите выразить;
✅ Субъективное обсуждение;
✅ Неуважительное общение с нападками на личностном уровне.
Мы все разные, с разным: восприятием мира, воспитанием, образованием, опытом и потребностями. Оппонент требует от Вас воспринимать мир в его шаблоне понимания. Фактические это форма самоутверждения и превосходства - Вы в этом случае объект для Проекции.
Инструментом достижения цели является явная или скрытая манипуляция.
Основные встречающиеся инструменты манипуляции в сети:
🆘 раздёргивание высказанного Вами мнения на отдельные локальные части - частичное цитирование вне контекста сказанного с потерей первоначального смысла и обсуждение уже на этой основе;
🆘 добавление к сказанному Вами, своих мыслей - "я так думаю, поэтому ты так сказал";
🆘 скрытое или прямое обвинение Вас в некомпетентности по теме - обвинение, как правило в декларативной форме на основе собственных представлений.
Стадии развития негативной ситуации:
📌 первичная "зацепка" за часть фразы - частичное цитирование;
📌 намеренное давление для перевода Вас в состояние защищающегося - в этой позиции вы становитесь наиболее уязвимы общении;
📌 скрытое уличение в некомпетентности, в виде скрытой агрессии;
📌 переход на личности - при Вашей стойкости к предыдущим стадиям.
Обратите внимание - негативная ситуация может быть спровоцирована как Вашим оппонентом, так и Вами самими. В первом случае он является драйвером развития ситуации, а во втором Вы.
И что же делать? Как себя вести в самых жарких дискуссиях?
На основе своего опыта, предлагаю набор простых и логичных подходов:
👉 Внимательно и аккуратно формулируйте свои высказывания - обращайтесь к своему опыту;
👉 Всегда общайтесь уважительно;
👉 Осознавайте кто является драйвером ситуации. Есть желание переубедить? Драйвер ситуации Вы - осознанно или неосознанно;
👉 "Не причиняйте добро";
👉 Осознавайте свои цели и интересы. Зачем это Вам? Почему сейчас? Что хотите получить/испытать? Что не хотите получить/испытать? Действуйте только в рамках своих целей и интересов;
👉 В общении основывайтесь исключительно на озвученной информации;
👉 При втягивании в неконструктивный спор смело возвращайтесь к своему первоначальному высказыванию - и уточняйте его в рамках своих целей и интересов;
👉 Игнорируйте обвинения и личностные оскорбления, не позволяйте так же их себе;
👉 Не воспринимайте оппонента агрессивно - вся эта история не имеет лично к Вам никакого отношения;
👉 Не старайтесь оставить последнее слово за собой - это распыляет конфликт;
👉 Не отвечайте сразу. Эмоции и рациональное мышление несовместимы;
👉 Мы все не идеальны - примите это в себе и других.
Все с чем мы сталкиваемся в жизни - это путь нашего развития и формирования.
Желаю всем конструктивного, экологичного и вежливого общения!