Мы заметили опасность. В кровь хлынул адреналин, готовя нас к бою или бегству.
Примерно так обычно воспринимают действие адреналина. Хотя его уровень точно также возрастает в ситуации эйфории, радости и прочих приятных вещей.
Проще говоря, адреналин повышает тонус организма. А вот на что будет направлен выброс энергии – на праздник или борьбу – решает мозг.
А если мозг ничего не подсказывает? Если спокойному человеку воткнуть адреналин? Не настолько спокойному, не так много и не прямо в сердце, как героине Умы Турман в «Криминальном чтиве», но все же – куда тогда качнется наше настроение?
Итак, в эксперименте одним людям честно сказали – вам введут адреналин. Описали симптомы. Другим сообщили, что это витамины, третьим дали плацебо. После укола испытуемых стали веселить или пугать.
Эмоциональнее всех реагировали люди, не знавшие, что им ввели. А вот наименьший уровень реакции был у испытуемых, знавших, что им вкололи адреналин. Они решили, что их чувства – и страха и радости – это лишь результат инъекции. И особо не переживали.
Понимание причин собственного настроения помогает контролировать эмоции. Их накал снижается.
Поэтому желательно точно знать – из-за чего мы тревожимся. Первый приходящий в голову ответ обычно слишком абстрактен: «я волнуюсь из-за сложившейся ситуации».
Чтобы докопаться до истины, спрашиваем дальше: «а почему меня волнует эта ситуация?» Найдя следующий ответ – снова спрашиваем «почему». И так - пять раз подряд.
Это - техника «5 Why’s», придуманная основателем Toyota. Простая, но помогает вытащить реальные причины проблем – что в личной жизни, что в бизнесе.
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 20 лет в strategy&marketing, автор концепции психологической инженерии бизнеса
мой телеграм-канал с самыми актуальными постами: https://t.me/marketpsy
подкаст: https://nmolchanov.mave.digital/
Моя книга "Человек покупающий и продающий" - лучшая деловая книга 2022 года в России по версии PWC.
Купить - OZON, Labirint, Читай-Город, Wildberries, Litres, книжный магазин за углом и торренты