Руководителю важно уметь говорить с людьми: выступать на публике, строить коммуникацию в коллективе. Слово для руководителей - один из основных инструментов влияния на сотрудников.
Самим же сотрудникам так же важно уметь говорить и убеждать, чтобы получать то, что хочется.
Для менеджера по продажам и руководителя отдела продаж слово так же очень ценный инструмент. Чтобы продавать много, продавать эффективно, продавать что-то нематериальное, нужно умело управлять своей речью, использовать инструменты построения логичной речи и убеждения.
Навыки ораторского мастерства помогают:
✔️развивать карьеру
✔️добиваться своих целей в любом разговоре
✔️закрывать сделки
✔️защищать свои проекты
✔️зарабатывать больше
Буду говорить о публичном выступлении, но имею в виду, что то же самое касается и диалога один на один. В публичном выступлении есть слова и формулировки и все, что их сопровождает.
Риторика - это искусство эффективного использования слов. Использовать тезисы и раскрывать их через аргументы. Подбирать аргументы согласно той аудитории, перед которой предстоит выступать. Это база, теория, которую можно освоить.
Научиться продумывать
❗️цель и послание,
❗️структуру и логику,
❗️завязку, кульминацию и развязку. Потому как ваша речь - это история, событие, которое побуждает и мотивирует на какой-то поступок, например, на покупку.
Речь, которую человек написал, потому что он ее прожил, прочувствовал, это та речь, которая убеждает. Слова - это итог, результат жизненного опыта, его осмысления и переработки. Тонкое восприятие помогает создать яркую и убедительную речь.
Искусство публичного выступления - это не только про то, ЧТО мы говорим, но и про то, КАК мы говорим.
Как мы контролируем свои эмоции.
Как мы управляем своим голосом, артикуляцией.
Как работаем с аудиторией, как привлекаем внимание и вовлекаем в процесс.
Как мы выглядим и ведем себя. Важно, чтобы наш образ соответствовал задаче выступления.
Как реагируем на необычные ситуации и провокации.
И этому тоже можно научиться. Важно практиковать! На наших тренингах мы видим, что для многим первые пробы в выступлениях перед другими это достаточно сложный опыт, но даже первое выступление перед публикой становится большим шагом. Для тех, кто уже говорит много и часто, новая аудитория становится экспериментальной площадкой, где он оттачивает свой навык.
Наиболее безопасно, как мне кажется, делать это на тренингах и практикумах, в комфортной поддерживающей среде.
Групповые и индивидуальные упражнения помогут вам стать увереннее и убедительнее! И подводить слушателей к действиям, которые важны для вас.