В чем проблема?
Сервисы крупнейшего банка России оказались недоступны пользователям, заходящим на них с иностранных IP-адресов. Пресс-служба Сбера уже дала комментарий по теме, но полной ясности нет.
Кажется, эту проблему ожидали.
7 октября некоторые пользователи Сбера, находящиеся за границей, рассказали, что не могут зайти на сайт и в приложение банка. Уточняется, что сайт организации не прогружается, приложение не пускает пользователя дальше стартовой страницы.
Авторы телеграм-канала «Двач» объяснили, что проблема связана с тем, что Сбер перешел на российские TLS-сертификаты, которые не признают иностранные провайдеры.
В Сбере опровергли эту информацию, заявив, что проблема связана с техническими работами. «Некоторые клиенты, находящиеся за рубежом, могут столкнуться с временными ограничениями при использовании „Сбербанк Онлайн“ из-за технических работ, они будут завершены в ближайшее время», — отметили в компании.
Сбербанк объявил о переходе на отечественные сертификаты в конце сентября — во многих популярных браузерах сервисы компании либо недоступны, либо открываются с предупреждением, что приложение не может обеспечить безопасное соединение. Юзеры могут либо установить себе российский сертификат, либо пользоваться сайтом Сбера через один из отечественных браузеров, вроде Atom.
Чтобы история с проблемами не повторилась, можно попробовать заходить на Сбер из-за границы через VPN — для этого нужно, чтобы ваш сервис позволял подключаться к российским серверам. Это могут делать многие сервисы, например, Red Shield VPN.
