Можно выделить три основных стиля общения с людьми: пассивный, агрессивный, пассивно-агрессивный. Рассмотрим же их более подробно, что вы смогли понять — в какую группу относитесь вы и ваши близкие?
Пассивный
Пассивное общение довольно очевидно — это то же самое, что и значение слова. Это значит, что в таком общении будет мало напористости. Во многих случаях пассивный человек может даже избегать озвучивания своих мыслей или желаний из-за тревоги о последствиях.
Когда вы пассивный коммуникатор, вы ничего не говорите прямо, вы намекаете и ожидаете, что другой человек поймет намек. Это может привести ко многим проблемам, таким как недопонимание, например.
Пассивное общение обычно сопровождается следующими признаками:
● отсутствие зрительного контакта;
● опущенные плечи и согнутая спина;
● опущенный подбородок;
● низкий и тихий голос;
● подчеркивание некоторых слов;
● повторение предложений в попытке донести свою мысль;
● плывут по течению.
Агрессивный
Агрессивно общаются эмоциональные люди, но это не означает, что кто-то пытается донести до вас информацию с помощью агрессивного стиля общения. Кроме того, агрессивное общение обычно сопровождается отсутствием сострадания и сочувствия, потому что человек сосредоточен на попытке навязать свою точку зрения.
Этот стиль сопровождается следующими признаками:
● громкий и требовательный голос;
● в речи сливаются угроза, критика, обвинение, запугивание — то есть тактики принуждения;
● агрессивная поза и соответствующий язык тела;
● интенсивный зрительный контакт.
Пассивно-агрессивный
Этот стиль, пожалуй, самый неприятный для всех сторон. Это тонкая комбинация двух предыдущих стилей, позволяющая человеку выглядеть пассивно, но с намеком на агрессивность под слоем пассивности.
Какие признаки могут быть у этого стиля общения? Будьте осторожны с этими моментами:
● бормочут себе под нос вместо того, чтобы обсудить проблему с человеком:
● их слова и действия не соответствуют друг другу;
● отрицают наличие проблемы, хотя их телодвижения выражают согласие или несогласие;
● говорят спокойным тоном, но при этом значение слов негативно окрашено;
● игра в молчанку, сарказм;
● используют фразы вроде: “я не против, но кому-то это может не понравиться”
Проблема в том, что пассивно-агрессивные люди защищаются. Эти люди часто чувствуют себя беспомощными, поэтому они обороняются агрессией.
Если вы испытываете сложности в общении с людьми, книга Джеймса Вильямса «Читай людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению» поможет вам лучше понимать людей, знать, чего можно от них ожидать. Вы увидите конкретные примеры того, как читать по лицам, распознавать намерения людей и получать из этого выгоду.
Купить книгу «Читай людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению» (12+) можно по ссылке: https://go.ast.ru/a003lhl
Поделитесь этой статьей в социальных сетях и не забудьте подписаться на AСT nonfiction :)
Если вам понравилась эта статья, рекомендуем другие по теме:
Ничего не успеваете? Научитесь управлять своим временем!
Как стресс влияет на нашу продуктивность?
Начни заканчивать: почему мы бросаем дела на полпути?
В чем цель аксиомы «имеешь — значит, хочешь»?