Не понимаю я иногда родителей учеников, вот просто не понимаю. И что они от меня хотят, не понимаю.
Рассказываю. Пишет мне кто-то в мессенджер с незнакомого номера:
- Добрый вечер, Апокалипсия Армагеддоновна. Сколько сейчас стоит у вас занятие?
Понятно, что человек (или его ребенок) у меня когда-то занимался. Раз по имени-отчеству обращаются, плюс уточняют стоимость «сейчас». Явно же она может поменяться с тех пор. Это все логично.
Далее пишут:
- Где сейчас проходят занятия?
Опять же, точно у меня занимались.
Отвечаю, что там же.
Мне опять:
- Ясно. Мы просто сейчас проживаем (называют отдаленный от нашего район). И она учится во вторую смену.
Далее молчание. Вот что я должна с этой информацией делать? Сказать, что я буду к ним выезжать? Что я арендую помещение в этом районе? )))))
Я подумала и написала, что в их районе открылись курсы английского. Типа, туда можно обратиться. Ну, раз они там проживают. Логично же?
Мне отвечают:
- Спасибо. Узнаю.
Через минуту:
- Я позвонила, там нет.
Видимо, закрылись уже. Кто их знает, эти курсы. Я ж тоже не отслеживаю.
Я вообще замолчала. Нет, а что сказать-то? Я, что ли, буду еще что-то искать? Что знала, я посоветовала (кстати, без запроса). Больше не знаю. ))))
И последнее сообщение (пунктуацию оригинала сохраняю):
- Может опять к вам на выходные
Это вот что? Вопрос? Утверждение?
Я опять подумала и тактично написала, что это возможно. Обе стороны погрузились в молчание. )))
Нет, скорее всего, я веду себя не так, ибо не имею навыков ведения деловых переговоров. Наверное, специалист отвечал бы по-другому.
Но я со своей стороны вижу запрос от клиента примерно в таком виде:
- Здрасьте Апокалипсия как-вас-там. Это мама Маши Ивановой. Она у вас занималась год назад, когда училась во 2 классе. Теперь у нас изменились обстоятельства, мы переехали в другой район. Не могли бы вы посоветовать репетиторов или курсы там?
И далее:
- Можно ли заниматься у вас в выходные? Маша свободна со стольки и до стольки. Есть ли у вас свободные часы в этот временной промежуток?
Как-то так, наверное. ))) В общем, я свои пожелания описала.
А теперь, возможно, кто-то, умеющий вести деловые беседы, напишет мне, как именно я должна была реагировать в подобной ситуации? Буду благодарна. )))
Пишите, а также ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал – узнаете много нового и интересного!
Вот о чем я писала 19 октября в прошлом году:
Все мои статьи в хронологическом порядке можно почитать здесь.