Fly to Dream (лети к мечте) - лозунг авиакомпании Эль Аль, который пассажир видит на борту самолета. Насколько он оправдывает себя?
Недавно совершила перелеты: из Москвы в #Израиль и обратно, на самолетах национального израильского авиаперевозчика - компании #ЭльАль
На Землю обетованную летала в #отпуск , делюсь в этой статье своими впечатлениями и неоднозначным опытом перелетов, может кому-то пригодиться при планировании поездки.
И так, сначала расскажу о положительных сторонах полета в Израиль из России (и обратно) самолетом компании Эль Аль:
- безопасность - на первом месте. Хотя многие процедуры (например, очередь на беседу к сотруднику безопасности авиакомпании перед тем как попасть на стойку регистрации) занимают длительное время и утомляют. По сути, приезжая за 3,5 часа до вылета в московском аэропорту (Эль Аль летает из международного аэропорта Домодедово), большую часть времени проводишь в очереди на беседу перед регистрацией, а потом и перед началом посадки в сам самолет приходиться побыть в очереди на досмотр ручной клади. Но зато пассажиры более защищены от рисков провоза на борту каких-либо запрещенных предметов, взрывчатых веществ и устройств, а также присутствия сомнительных личностей;
- качество полета - намного выше, чем у других авиаперевозчиков (нашего Аэрофлота, или S7). Самолет этой компании всегда очень быстро взлетает, быстро набирая высоту, также довольно быстро снижается и приземляется). При этом, во время взлета (равно как и при посадке) чувствуешь себя в кресле намного комфортней, тебя не трясет как на самолетах других компаний (лично по моим ощущениям). При пролетании зоны турбулентности (над морем, например) особо не ощущаешь тряску самолета и тебя вместе с ним;
- комфортные кресла, наличие развлекательной программы - на уровне других авиакомпаний. Время в пути проходит незаметно (по крайней мере для 04-06 часов). А также, на мой взгляд, удобней, что фильмы и другие мультимедийные развлечения можно открыть на гаджете (телефоне / планшете / ноутбуке), подключившись к сети Wi-Fi. ;
- #программалояльности - есть и вполне интересная (похожа на Аэрофлот-Бонус). За каждый полет тебе начисляются баллы, если вступить в Клуб часто летающих пассажиров #матмид Эти баллы впоследствии можно использовать как для оплаты: дополнительного места багажа, повышения класса обслуживания, так и для приобретения каких-то вещей / косметики / парфюмерии сегмента #дьюти-фри на борту самолета.
А теперь поведаю об отрицательных сторонах полета в Израиль из России (и обратно) самолетом компании Эль Аль:
- процедуры для безопасности: допрос и досмотр. Лично я отношусь к этому спокойно, только, как я указывала выше, все это отнимает много времени и утомляет. На беседе с сотрудником безопасности авиакомпании #ElAl задается стандартный перечень вопросов (примерно, как и на паспортном контроле в самом Израиле), чтобы понять с какой целью человек летит, что он из себя представляет. Досматривается как ручная кладь (перед посадкой в самолет), так и выборочно (не всего рейса) открываются с целью досмотра чемоданы (не вскрываются! закрывать чемоданы на замки, если летишь в Израиле в принципе не принято). Раньше, когда была такая возможность, старалась хоть из Москвы вылетать рейсом Аэрофлота, чтобы обойтись без них;
- сервис на борту - оставляет желать лучшего, максимум "на троечку". Не знаю насколько повлияла на этот пункт пандемия Covid-19, но теперь кормят на борту исключительно булками с начинкой - сэндвичами, для детей они чуть поменьше (с начинкой из нагеттсов куриных), для взрослого - средняя чиабатта с не очень съедобной начинкой из бекона, листового салата, залитого майонезом. Упакована еда в целлофан, вместе с которым и разогревается уже на борту. Если не хотите заработать себе изжогу - лучший вариант взять что-то более съедобное с собой в самолет из дома. Летала этой авиакомпанией в 2017 году, кормили вполне вкусной горячей едой. Да, с точки зрения противоэпидемических требований - раздать пассажирам сэндвичи в индивидуальных упаковках намного лучший вариант, чем раздавать наборы горячей еды с приборами, которые потом надо собрать и дезинфицировать. Но вот о желудках пассажиров тоже стоило бы подумать!
В целом, все - и + для меня преобразуются оценку авиакомпании на 4-ку!
