Все мы по-разному реагируем на стресс и тяжелые события. Кто-то рыдает, кого-то охватывает паника и он хочет бежать, кто-то замирает и уходит в себя, кто-то ведет себя агрессивно, истерит, обвиняет, требует. И если в обычной жизни ты думаешь «вот странный», то психолог в этот момент думает «ммммм…..как много чувств» 🧐
Иногда, глядя ну другого, который переживает, болеет, разводится, страдает или потерял близкого, работу, что-то важное, не дай Бог хоронит кого-то, нам самим сложно понять, как лучше поступить, и мы действуем как умеем. Можем сказать «да забей», начать шутить и отвлекать внимание или вовсе перестаем общаться, пока другой не придет в норму и снова не станет счастливым и позитивным. Это не только не поддерживает, но и ухудшает состояние. Человеку кажется, что он один на один остается со своими переживаниями, чувствует себя отверженным и непринятым.
Немного лайфхаков про поддержку.
Так делать не надо 🙅🏻♀
❌ «Держись!», «Соберись!», «Крепись!», «Мужайся!», «Возьми себя в руки!». Человек, который обращается за поддержкой, хочет с кем-то разделить эмоциональный груз и не «держаться», немного расслабиться и почувствовать, что он не один.
❌ «Не стоит беспокоиться», «Не стоит переживать», «Не драматизируй». В трудной ситуации человек беспокоиться и переживает. Это факт. И у каждого может быть свой личный повод, даже если он не понятен вам. Подобные фразы могут обесценивать переживания человека и звучать как: «Мне все равно, что у тебя случилось» - это не поддержка, а желания избавиться от собеседника.
❌ «То, что случилось - это просто ужасно!», «Какой кошмар!». Такие слова не только не успокоят, а наоборот, усилят эмоциональное напряжение и убедят, что все очень плохо.
❌ «Это еще что, у меня было и похуже» Не рассказывайте человеку в остром кризисном состоянии о трагических случаях, произошедших у других. Сейчас он сам нуждается в утешении и поддержке. Это не помогает, а усиливает негативное состояние.
Как лучше поддерживать 💁🏻♀
✅Спросите, необходима ли помощь. «Я могу что-то для тебя сделать?», «Скажи, я могу тебе чем-нибудь помочь?». Возможно, разговора с вами будет достаточно или окажется, что нужна практическая помощь, совет. И тогда можно его дать.
✅Спросите, как человек себя чувствует. Вопросы «как ты себя чувствуешь?», «Как ты справляешься с этим?» показывают ваше участие и помогают ему оценить свое состояние. Выслушайте, если человек хочет выговориться. Чтобы поддержать в разговоре, нужно быть рядом, позволить ему рассказать о том, что беспокоит. В сложившейся ситуации человеку нужно понимать, что его слышат, ему сочувствуют и сопереживают.
✅Каждому из нас нужно понимать, что ты не один, что есть человек, который способен разделить твои чувства и эмоции. «Я буду рядом и помогу тебе пережить это», «мы справимся с этим вместе». Если человек не против, можно его обнять, подержать за руку, положить руку на плечо - такие контакты успокаивают, демонстрируют поддержку и дают ощущение, что он не один.
Ну а тем, кто переживает и находится в трудной ситуации, хочется сказать «не отвергайте помощь», не делайте вид, что все хорошо, позволяйте другим приблизиться.