Атмосфера в команде должна быть как у футболистов во время матча. Тогда игроки чувствуют, что они – одно целое, ощущают абсолютную взаимозависимость.
Создать такую атмосферу в команде и выйти на этот уровень очень сложно. Но нужно к этому стремиться! Тогда работа для всего коллектива становится очень приятным процессом: присутствуют азарт, интерес, чувствуешь людей, с которыми работаешь – это настоящее единение.
Люди, предпочитающие одиночное плавание, не подходят для команды. Я бы порекомендовал просто не брать таких индивидуалистов. Их много, но и тех, кто любит командную работу, тоже много. Ищите и выбирайте командных игроков!
Еще раз: #бизнес – это командная игра.
От сплоченности и командного духа зависит очень многое в бизнесе. Повторяю, что искать людей нужно постоянно. Не устраивает человек, не разделяет ваших ценностей, значит, он не командный игрок, меняйте. Ищите своих!
Ошибка, которую делают многие компании, когда все позиции заполнены, – больше никого не ищут. Нашел, женился, успокоился. Искать начинают только тогда, когда петух клюнул, что-то срочно понадобилось. А нужно не так. Все позиции заполнены, а #HR все равно работает, ищет...
В бизнесе, как и в спорте, преступление – не искать лучшего. В бизнесе и в спорте преданности нет.
Представляете, нападающий играет хреново, но он преданный, лояльный! Зачем мне лояльный? Мне нужен забивающий голы. Пусть он там хоть жене изменяет или врет на каждом шагу, мне от него нужны голы, а не верность и преданность. Успешные компании знают эту систему и действуют именно так.
И так основные задачи менеджера:
- Хорошо руководить существующим персоналом.
- Постоянно искать звезд.
- Постоянно выявлять худшего, чтобы потом с ним прощаться.
Тогда с каждым разом команда будет становиться сильнее и сильнее, потому что с каждым разом стандарты будут возрастать.
Вы действуете как учитель: даете задание и проверяете. Прямо берете и пишите задачи, проследите, чтобы подчиненный записал задание правильно. Переспросите, как он понял, пусть повторит. Потом проверяйте и оценивайте. Если пятерки – целуете его, это ваш человек, ваша команда. Если четверки – присматриваешься. Тройки – гоните в шею!
Задача руководителя вовремя выявить и исключить из команды того, кто тянет ее вниз, а остальных подтягивать, тогда среднеарифметическое команды будет выше. Если видите, что нет смыла кого-то поднимать, выгоняйте. Берите на его место того, кто лучше.
#Руководитель должен донести своей команде глобальную #цель и ценности. То есть чего мы хотим достичь и как хотим это сделать, как хотим относиться друг к другу, к нашим клиентам, через что мы не будем переступать (даже если можно больше заработать), что против наших правил.
#Лидер должен это озвучивать и не жалеть своих времени и сил. Цель – то, ради чего люди сплотятся, что их объединит в едином порыве. Ценности – то, что поможет создать командный дух и атмосферу единства. Сильный лидер много говорит о целях и ценностях, а у слабого не хватает на это времени, он занят тушением пожаров. Пожары – это, конечно, очень важно, но и о мотивации забывать нельзя. Это же то, что дает людям силы идти к общей вдохновляющей #цели.
Стройте с командой #планы на день. Каждый день, каждому сотруднику. План на день – это конкретный список действий. Иметь написанный план – это 95% вероятности того, что задания будут выполнены. Планы фокусируют!
Делайте бизнес, считайте прибыль!
С уважением Сергей Разживин!