Выгорание в технологической отрасли часто остается без внимания. Многие чрезмерно усердные профессионалы практикуют строгое соблюдение дедлайнов, чтобы уложиться в сроки и выполнить требования проекта.
Но отказываться от психического здоровья в приоритете только для достижения корпоративных целей никогда не будет верно. И на самом деле это может быть контрпродуктивно, так как производительность труда обычно снижается из-за выгорания. Не говоря уже о том, что выгоревшие сотрудники в 2,6 раза чаще ищут новую работу, а затраты на здравоохранение намного выше в стрессовой рабочей среде.
Итак, каково решение? Что ж, выявление выгорания — это первый шаг. Но лучше всего предотвратить выгорание. В любом случае, здесь вы найдете ответы. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об управлении выгоранием в ит отрасли.
Что такое выгорание?
Американский психолог Герберт Фройденбергер ввел термин «выгорание» в 1970-х годах. В то время наиболее легко узнаваемыми жертвами эмоционального выгорания были представители «помогающих» профессий, такие как врачи и медсестры.
Лица, осуществляющие уход в целом, и работники сферы услуг в целом хорошо знакомы с работой в условиях высокого стресса и высоких рисков. И им слишком хорошо знакомо чувство вялости и истощения. Ощущение физического, эмоционального и умственного истощения являются распространенными симптомами выгорания.
Признаки выгорания
Хотя чувство усталости после долгого рабочего дня — это нормально, выгорание — это нечто более сложное. И не проходит после хорошего ночного отдыха. К основным признакам выгорания относятся:
- Истощение
- Отчуждение
- Снижение производительности
Истощение говорит само за себя, как и снижение производительности. Вы уже знаете, как это выглядит. Но отчуждение описать немного сложнее. Это особый опыт, когда сотрудники все больше дистанцируются от своей работы. Вы можете заметить, что эти коллеги более циничны, чем обычно, и регулярно раздражаются. При управлении удаленной командой трудно заметить эти признаки издалека, но это означает, что быть в курсе событий важнее, чем когда-либо.
Выгорание в технологической индустрии
Стресс на рабочем месте не ограничивается какой-либо одной отраслью. Технические профессии печально известны тем, что вызывают у сотрудников хронический стресс.
В крупнейших технологических компаниях Силиконовой долины, вероятно, работают тысячи выгоревших или утомленных сотрудников. Обратите внимание, что выгорание является результатом не индивидуальной ошибки, а скорее плохого руководства или неудовлетворительного баланса между работой и личной жизнью.
Например, компетентное управление проектами в командах разработчиков программного обеспечения должно гарантировать, что разработчики будут делать свою работу наилучшим образом. Но когда их лучшие качества недостаточно хороши, токсичные компании слишком часто заставляют своих сотрудников перерабатывать. Короче говоря, выгорание сотрудников напрямую связано с тем, насколько хорошо вы курируете культуру своей компании.
Выгорание в технологической отрасли может выглядеть иначе, чем контрольные признаки, к которым вы привыкли, поэтому вот некоторые вещи, на которые стоит обратить внимание:
Нехватка времени
Нехватка времени в разработке программного обеспечения неизбежна. Но это не значит, что вы должны смотреть, как коллега сокрушается под тяжестью давления. Если коллега по команде работает по выходным только для того, чтобы что-то сделать, он может чувствовать себя виноватым из-за своей продуктивности. Это означает, что они находятся на пути к переутомлению, что является явным предвестником выгорания.
Нереалистичные ожидания
Большинство технологических компаний мечтают о большем и ставят перед собой заоблачные цели. Целеполагание — это хорошо и все такое, но Москва не за один день строилась. Есть разница между упорным трудом и умным трудом. Тому, кто находится на грани выгорания, первое может показаться чем-то большим, чем каждый день. Они могут пренебрегать своими пределами и, возможно, своим физическим и психическим здоровьем, просто чтобы выполнить работу как можно быстрее. Раздутые ожидания забывают, что качество лучше, чем количество, и тот, кто слишком много работает сейчас, скорее всего, выйдет из строя позже.
Социальная изоляция
Технологическая индустрия также заполнена до краев высокоэффективными работниками, которые постоянно впечатляют, независимо от задачи.
Однако этот же человек может не ходить на свидания годами, он отказывается от приглашений на мероприятия и игнорирует своих друзей — все в пользу своей работы. Если единственное, что вы знаете о сотруднике, — это результат его работы, то не удивляйтесь, если у него будет несколько больничных дней. Потому что независимо от того, есть ли у них личная жизнь, даже у роботов бывает короткое замыкание.
Как предотвратить выгорание
Если вы хотите нанять команду разработчиков, но беспокоитесь о потенциальном выгорании, есть несколько стратегий, которые помогут вам убедиться, что в вашем бизнесе существует стандарт обслуживания.
Играйте по-взрослому
Работай усердно, играй по-взрослому - это мантра как новаторских предпринимателей, так и корпоративных магнатов. Проблема в том, что если усердная работа всегда стоит на первом месте, то на игры остается не так много времени. Иногда отдых — это лучшее, что вы можете сделать для себя, независимо от того, какая работа у вас впереди.
То же самое касается разработчиков и инженеров. И если вы ответственны, вы обязаны сделать отдых приоритетом в своей рабочей культуре. Один из способов сделать это — предоставить обязательный отпуск. Можно обозначить определенные дни, когда весь коллектив просто не должен выходить на работу.
В противном случае вы можете отслеживать оплачиваемый отпуск ваших сотрудников и настаивать на том, чтобы они использовали его по максимуму. С той же целью будьте гибкими в отношении того, что считать отпуском, а не больничным. Дайте своим сотрудникам время от времени проводить день психического здоровья. Сотрудникам не нужна справка от врача, чтобы доказать, что у них просто нет энергии для работы. И это совершенно нормально.
Признайте времена принуждения
Есть такая вещь, как культура токсичного позитива. Никто не любит тех, кто все время оптимистичен и отрицает реальность ситуации. Сочувствие вашей команде, когда происходит что-то особенно обескураживающее, показывает им, что вы можете быть уязвимы. В свою очередь, они знают, что уязвимость приемлема, и им не всегда нужно делать счастливое лицо. Пандемия COVID-19 особенно ясно показала, что иногда признание трудностей так же ценно, как и их преодоление.
Слушайте свою команду
Опять же, иногда выгорание в технологической отрасли неочевидно. И тем не менее, нет причин быть в неведении о том, что происходит на рабочем месте. Не бойтесь опросить своих сотрудников и прямо спросить их, чего они хотят или что чувствуют.
Изменить разговор
Перемотка назад. Сроки неизбежны. Как только вы поймете, что разработчики работают по 50, 60, 70 часов в неделю, чтобы завершить проект вовремя, пришло время пересмотреть свои ожидания. Выгорание в технологической отрасли часто связано с вредной идеей, что если кто-то не работает так усердно, как может, то у него нет страсти или трудовой этики для выполнения работы. На самом деле вы должны мыслить нестандартно. Вместо того, чтобы подталкивать сотрудников к гибели, проявите творческий подход. Вы можете найти ит персонал со стороны, чтобы помочь вам пересечь финишную черту и/или инвестировать в увеличение штата .
Вывод
Когда дело доходит до технологической отрасли, производительность обычно измеряется числовыми вычислениями и ловкостью пальцев на клавиатуре компьютера. За исключением того, что продуктивность — не единственная мера отличной команды разработчиков программного обеспечения. Wellness — это просто хороший показатель, как и любой другой, для определения успеха вашей организации. Вот почему вы должны помнить об эмоциональном благополучии вашей команды разработчиков.
Необходимо найти IT специалиста менее чем за 14 дней, тогда Добро пожаловать в наше Кадровое агентство IT and Digital.
- 170 000+ база резюме it специалистов
- 5 500+ вакансий успешно закрыто
- 98 % компаний обращаются повторно
- 14 дней средний срок закрытия вакансий
- 150+ положительных отзывов от клиентов
#выгорание
