Многие начинают бизнес в случайных сферах – в которых либо не имеют опыта, либо имеют критически мало. Предприниматели движимы “легкой наживой” – делают ставку на быстрый успех, совершенно не пытаясь заглянуть в будущее.
В таких сценариях бизнес не выживает. Выживет тот бизнес, чей владелец не сосредоточен на сиюминутной прибыли, а имеет цель или даже миссию.
В этой статье мы разберёмся в работе кассиров и какие особенности профессии существуют. Партнеры Skilla уже предоставляют кассиров для крупных ТК городов России. Некоторые полностью обеспечивают линейным персоналом конкретный объект.
Подработка с женским лицом
Пакет, товары по акции, карта магазина – ежедневная мантра кассира. С приходом банковских карт работа на кассе упростилась: возиться с наличкой не приходится. Зато количество товаров и услуг, которые нужно навязать – растет.
Чем занимается кассир?
Задача кассира – быстро и без ошибок рассчитывать покупателей. Однако пробивать товары оперативно и правильно уже недостаточно. Конкуренция за покупателя растет вместе с уровнем сервиса. Поведение кассира часто определяет желание покупателя вернуться в магазин или забыть к нему дорогу. Потребитель оценивает, как его обслуживают на кассе не меньше, чем чистоту зала и ассортимент.
Поведение кассира определяет – вернется покупатель в магазин или забудет к нему дорогу
Сотрудница приветлива и улыбается. Шансы, что покупатель вернется – возросли.
Сканер
Вводить данные о товаре вручную было бы долго и трудоемко. Сканер облегчает задачу – моментально вводит данные в систему. Кассовая программа получает их, формирует сумму к оплате и чек. Различают 3 вида сканеров: светодиодный, лазерный и фото–сканер.
1. Светодиодный
Подсвечивает штрих–код с помощью светодиода. Свет отражается от поверхности и попадает на светочувствительную матрицу, с которой изображение считывается и передается на компьютер.
Светодиодный сканер нужно прислонять к товару почти вплотную – дальше 5–8 см штрих–код не считает. Если размер кода больше 10 см или он на неровной поверхности – считать также не получится.
2. Лазерный
Принцип работы такой же, как в светодиодном сканере. Только лазерный подсвечивает поверхность более плотным световым потоком, который формирует лазерный луч.
Такой сканер считывает штрих–коды вне зависимости от размеров и дальности. Стоит он, правда, дороже.
3. Фотосканер
Штрих–код
С помощью сканера сотрудник пробивает товары – сканирует штрихкоды двух видов: линейные и двухмерные.
Линейный штрих–код.
Первое, что мы представляем, когда слышим «штрих–код». Его наносят на каждый товар. В такой код зашифровывают небольшой объем информации: до 20–30 символов. Он считывается только в одном направлении - по горизонтали. Линейный код распознает даже недорогостоящий примитивный сканер.
Двухмерный штрих–код.
Первое, что мы представляем, когда слышим «QR-код». Он "вмещает" больше информации. Для этого он и создавался, так как линейный ограничен в этом.
Так выглядят линейный и двухмерный штрихкоды:
Честный знак.
С июля 2020 года товары маркируют «Честным знаком». Это нужно, чтобы исключить нелегальный оборот товаров. Так государству будет легче контролировать контрабанду и отслеживать проблемы в здравоохранении, сельском хозяйстве, легкой промышленности и окружающей среде.
Для «Честного знака» используют DataMatrix код, он похож на QR. Его сканируют при продаже на кассе специальным сканером. Так в систему передается информация, что товар выбыл из оборота. Покупатель при желании сканирует код в приложении «Честный знак», чтобы узнать подробную информацию о продукте: кто изготовитель, где и когда произвели, какой срок годности.
Образец DataMatrix кода для «Честного знака»
3 испытания кассира
Сорт яблок.
Первый тест на внимательность – кассир должен с легкостью огородника отличить «черного принца» от «гала», грушу «конференция» от «аббат». Это же касается помидор, огурцов и прочего.
Ценники.
Как и пчёлы ценники бывают неправильными. Мерчандайзеры иногда путают их местами, не успевают переклеить акционные или не размещают вовсе. Из–за ошибки страдает кассир. Те, что поопытнее и понаглее просят покупателей принести ценник на кассу. Новички устраивают марш–бросок до полки с покупателем вместе.
Алкоголь.
На проверке возраста сложности не заканчиваются. Чтобы пробить алкоголь помимо штрих–кода сканируют акцизную марку. Если бутылка в подарочной упаковке – её нужно сначала распечатать. Акцизную марку пробивают отдельным ручным сканером.
Кассир держит ассортимент в уме: ряд алкогольных коктейлей с первого взгляда не отличишь от энергетика. За продажу алкоголя несовершеннолетним могут оштрафовать или даже уволить.
Пробивать акцизную марку – обязательно.
Самая «женская» подработка России востребована даже в век цифровизации.
Кассам самообслуживания, доставке продуктов, магазинам без касс не убить профессию кассира в нашей стране. Территория огромна, магазинов много: точки продаж даже в местах, куда цивилизация только–только приходит.
От внешне простой и понятной работы на кассе зависит имидж магазина. На количество звездочек в Яндекс Картах влияет отсутствие ошибок в чеке, доброжелательность сотрудника, время в очереди. Кассир – лицо магазина, поэтому важно нанимать на эту работу клиентоориентированных сотрудников.
О партнерстве со Skilla
Если вы хотите начать бизнес в самые короткие сроки, с минимальными рисками и гарантированной поддержкой, изучите бизнес-модель по предоставлению самозанятого персонала на сайте.
Наши партнеры зарабатывают до 10 миллионов рублей в первый год, открывают офисы в новых городах и кратно масштабируются. Многие из них начинали с нуля, без какого-либо опыта в бизнесе, но с полной решимостью изменить свою жизнь. И у них получилось.
Узнать истории предпринимателей можно в Больших интервью и отзывах на YouTube-канале – партнёры охотно рассказывают о взлётах и падениях, о собственных ошибках, а также делятся опытом и дают полезные рекомендации тем, кто только начинает свой путь предпринимателя.
#начать бизнес #бизнесснуля #какоткрытьбизнес #бизнесидея #бизнесмодель #бизнеспартнерство #уйти из найма #skilla