На самом деле, думала назвать этот пост Политикой моих коммуникаций, но это - не виральное название, поэтому... 😂Тем более, слово "тролль" хорошо адресует проблему, которую собираюсь в статье раскрыть.
1. Итак, почему "тролль" - это хорошо/ неплохо для блогера на широкую аудиторию? Сначала дам свое определение троллю - кого я ими считаю:
☆ люди, которые находят негатив там, где его нет, и начинают раздувать
☆ люди, которые додумывают - того, чего нет. Например, пара моих негативщиков любит писать, что я "ничем больше не занимаюсь", кроме блога. Друзья - я в жизни не раскрою вам всего, чем я занимаюсь!! Почему? Потому, что это банально будет супер тупо: мне не нужно давать больше той информации, которую я фильтрую и осознанно даю. Но хотите - додумывайте: мне от ваших негативных высказываний совершенно ровно :) Но о себе своими высказываниями вы говорите очень громко.
☆ ...и это - третий аспект: еще Библия, одна из древнейших книг, не потерявшая актуальности по сей день, говорит: "От избытка сердца говорят уста". И то, что мы говорим о других, прежде всего громче всего вопиет о нас самих. Кто умный - делает выводы ... Всех, кто этого не понимают и продолжают впустую негативить, я также называю "троллями";
☆ клинические психи - или просто пациенты. Нет-нет, да и срывает кому-то кукушку тут: периодически я вижу как кого-то прорывает на негатив. Начинают жаловаться совершенно на все в жизни, делая виноватыми всех, кроме себя. Ну, дольше тут описывать смысла нет - все адекватные поняли. Тут я обычно прямо шлю к психологу или психиатру, чтобы человек:
• в себе разобрался и понял, откуда "вонь" лезет
• проработал и вывел своих тараканов
• взял социальный карантин и вернулся сюда, когда успокоился, счастливым стал и способен воспринимать информацию объективно.
Изначально же, до проработки проблем, то, что я пишу, может затрагивать непроработанные боли человека, из-за чего моя информация его тригеррит до стадии выплеска всей этой "вони" на мой блог. Хотя мне очевидно, что объективности в такой реакции нет, человек не способен фильтровать и воспринимать информацию себе на благо, критическое мышление отключилось, эмоциональная юность включилась вовсю. Прэтому - да, в таком состоянии я человека определяю "троллем", но не исключаю, что после проработки своих проблем он вполне может вернуться в нормальное состояние ... Дай Бог всем, серьезно.
2. Второй аспект - чем тролли хороши. ➡️Цинично и маркетингово - они создают горячую дискуссию, а, значит, бОльшую вовлечённость.
➡️Могут вскрыть проблемы и интересные моменты для обсуждения, которые автор не видел(а) ранее.
➡️Помогают авторам лучше понимать боли аудитории.
➡️Вскрывают боли и проблемы некоторых частей общества. То есть дают достаточно ценные данные, которые можно дальше использовать для законотворческих инициатив и проектов.
Можно найти еще, но остановлюсь пока на этих ключевых преимуществах.
3. Теперь, как правильно реагировать на тролля? Как правильно по книжке - не знаю. Поделюсь, как реагирую я и что помогает мне:
Принимать информацию, которую они изливают и критически анализировать её на предметы:
• вскрыты ли реальные проблемы , о которых я ранее не думала, в этих комментариях?
• что человек рассказал о себе своим негативом? А много ли еще таких людей, с такими же сложностями, в моей аудитории?
• если так, то как адаптировать контент под них? И стоит ли?
И, если на все эти вопросы я не нахожу ценных и полезных ответов из комментариев тролля, то... игнорирую.
4. Игнор.
Но, надо сказать, что навык игнора я прокачала давно: по молодости я замечала, как мужчины-коллеги, не лучшие их примеры, а, скорее, ленивые но претенциозные, видели во мне конкурента и начинали хамить, пытаясь самоутвердиться. Это обычно забавно выглядит: человек не замечает своей неуклюжести со стороны, а все, включая руководства, понимают, что ничего, кроме громких слов, за такими неуверенными не стоит. Как только я понимала, что происходит, выводила человека в зону игнора. И спокойно развивалась и шла быстрее дальше. В сети может происходить плюс-минус то же самое. Ну и что, правда ведь?
5. Блокировки.
Стоит ли блокировать негативщика?
Я до последнего не блокирую. Почему?
➡️может, у человека был сложный день и завтра его отпустит
➡️может, это будет не завтра, но в итоге он пробздится и образумится. А пока - пусть создает горячие дискуссии
➡️если тролль своими высказываниями уже вскрыл проблемы определенной части общества, о которой я не думала ранее, то, возможно, вскроет еще, новые. Подождем.
➡️Блокировка происходит, когда становится понятно, что человека понесло. Включилось психическое расстройство больше того, которое я в состоянии нивелировать здравым смыслом. Вернее, здравый смысл это не гасит. Ок, что же теперь делать ... блок!
6. Общение с троллями и поведение в отношении их провокаций.
Дорогие негативщики, смотрите, есть ряд тем, которые я в жизни не буду раскрывать о себе у меня в блоге. Почему? Здравый смысл, вкратце.
➡️Мне не нужно вам что-либо доказывать - поэтому на личные вопросы я не отвечаю.
➡️Посыл моего блога - делиться моими ошибками, чтобы читатели могли таких спми не допускать. Всё. Я рассказываю о своих проколах, чтобы читатели на них учились.
➡️Успешный успех я не продаю - его, уверена, можно много где найти и так.
➡️Я очень хорошо фильтрую, что выливать в онлайн, а что - нет. Поэтому, если я не говорю о чем-то, а вам интересно как раз таки узнать все об этом аспекте моей жизни, то совершенно бесполезно пытаться провоцировать меня о нем рассказать негативом :) Некоторые уже пытались - ребят, не тратьте силы. Будет нужно, сочту необходимым - расскажу. Если не рассказала - не надо, либо не время. Такие табу темы:
• доходы
• семья
• адрес и прочая личная информация
• трудоустройство
Как минимум, так. Возможно, список пополнится.
Поэтому, что могу сказать:
➡️хочется негативить - сначала задумайтесь, почему. Что вами движет? Что в себе не устраивает , что вы это на меня собрались выливать?
➡️вспомните, что своими словами вы очень громко расскажете о себе. Оно вам надо именно так?
➡️любопытно - у меня политика коммуникаций жесткая; соррян, если не нравится. Не проймете.
Как вывод - давайте уважать друг друга, воспринимать информацию критически, делать для себя полезные выводы и не тратить ресурсы на негатив! Но, если решаете тратить - просто помните, что я на этом в люлм случае зарабатываю. Так что СПАСИБО 😊🤝
Всем добра, мира, адекватности и оптимальной призмы восприятия!!
