Когнитивные искажения
В предыдущей статье мы с вами обсудили что такое критическое мышление и как развивать этот навык. И вот вы уже полны энтузиазма тренировать в себе воина, как из-за угла появляется главный враг.
Итак: когнитивные искажения - это ловушки мышления. Ошибки, которые периодически и неосознанно применяются в определённых ситуациях.
Они у нас в голове рождаются неосознанно, некоторые появляются с детства, другие мы приобретаем во взрослой жизни вследствие негативного опыта, сложных и непривычных ситуациях.
Все наши слабости, используют маркетологи, вот простой пример:
Как использовать
Нужно показать пользователю, что он — особенный, уникально описать его.
В приложении BetterMe для медитации есть индивидуальные планы, которые формируются для каждого пользователя. Конечно же, эти планы универсальны и зависят от нескольких объективных характеристик. Но расчет индивидуального плана занимает более 10 секунд. Это создает впечатление индивидуального подхода.
Вот несколько примеров, которые помогут вам заметить их и не попадать в ловушки.
1. Катастрофизация
- за любым событием представляется ужасное продолжение (ребенок опаздывает со школы - случилась беда)
- не поддается рациональным разговорам
- повышает тревогу
2. Обобщение опыта с негативной окраской
- зацикливание на единственной неудачи, игнорируя весь многочисленный положительный опыт (одна измена партнера - все изменяют)
3. сравнение себя с другими людьми
- человек оценивает себя, по сравнению с другими людьми
- когнитивная ошибка идущая из детства
4. ДолжествовАние
- избыточное требование к себе и другим
- следствие "условной любви"
- как следует - самим тяжело полюбить безотносительно условий.
5. Черно-белое мышление
- либо все, либо ничего
- с трудом принимают чужие недостатки
- поляризация
6. Персонализация
- ощущение, что все смотрят на нас, обсуждают именно нас
- всё происходящее склонны приписывать исключительно своим действиям
- постоянное эмоциональное напряжение и дискомфорт
7. Чтение мыслей
- уверенность, что мы знаем мысли собеседника
- уверенность, что собеседник знает наши мысли и желания
- усиливают тревогу, способны вызвать гнев, раздражительность
Данные знания помогут вам взглянуть на проблему рационально и решить ее. Какие когнитивные искажения вы замечаете у себя? Удается работать с ними?