Кажется, что эти цифры нереальны. Или что для их достижения нужно приложить титанические усилия.
Но мы не замечаем, как 50-70% клиентов уходят от нас. Потому что в проекте есть дыры, куда можно уйти.
В одном из проектов мы нашли +1,2 млн/месяц в одной из таких дыр.
Представляете?
Каждый месяц проект терял 1,2 млн. По одной из этих причин:
1. ПЛОХО ОФОРМЛЕННЫЙ ПРАЙС В АККАУНТЕ ИЛИ ЕГО ОТСУТСТВИЕ
Плохо оформлен - это значит, что человек ткнул, увидел просто перечисление продуктов/услуг + стоимость. И пошел дальше.
Продажи не было! А рассчитывать, что все будут внимательно изучать контент, не стоит. Так вы работаете только на тех, кому супер-надо или супер-лояльных. А это 20-30% аудитории в лучшем случае.
Даже в прайсе мы все равно должны продавать! Не просто назвать услугу/продукт, а рассказать, какой результат человек получит.
2. НЕТ КЕЙСОВ
Считайте, где они должны у вас быть:
- в вечных сторис в папке "Кейсы"|"Результаты" или в "Отзывах"
- прямо в прайсе
- регулярно демонстрироваться в сторис + в постах.
На других площадках (не в инсте) - аналогично.
Кейсы есть и у товаров, и у экспертов, и у инфобизнеса.
Они мощнее всего продают.
Потому что показывают сразу 2 точки: А (почему возникла потребность в вашем продукте) и Б (результат).
3. БРОШЕННЫЕ ЗАПРОСЫ
Ооо, это вообще то, что есть у каждого проекта. Когда человек в диалоге замолчал, а мы за него додумали.
То, что после коммуникации человек не отвечает, значит только то, что человек не отвечает.
Все "наверное он передумал", "ему не подошло", "раз не пишет, значит дорого" - это ваши додумки.
Часто люди просто забыли, отвлеклись, потеряли переписку.
12 часов не отвечает - пишите сами!
4. НЕОБРАБОТАННЫЕ ОПЛАТЫ
В том случае, если у вас автоматизированы покупки. И как раз эту дыру мы закрыли миллионами.
Это самые горячие клиенты, они уже даже заказ создали, а дальше.... могло быть все, что угодно.
Молоко убежало, за картой лень идти, нужно срочно из дома убегать….
Все неоплаченные заказы обрабатываются в течение суток!
5. ОДНА ТОЧКА КОНТАКТА
Это рискованно. И даже не потому что "все яйца в одной корзине", a потому что вы не знаете, увидит ли человек сегодня ваш reels, а может он сегодня в инсту и не заходил.
Чем больше точек контакта с аудиторией, тем больше вероятность, что ваш контент, ваши мысли, ваши предложения будут увидены.
А если человек увидел, он знает про вас.
А если знает, то может купить.
Еще один слив аудитории - это когда человек зашел в аккаунт, но не подписался. Понять, почему так происходит, и проверить свой аккаунт вы можете по бесплатному гайду “7 причин, почему на вас не подписываются”. Скачивайте по ссылке: https://salebot.site/md/landing_2?utm_source=dzen
Какие из этих ошибок нашли у себя?