Я вижу параллели между медиацией и дипломатией. Две сферы деятельности опираются на понимание природы коммуникации. Дипломат защищает интересы государства силой убеждения. Медиатор помогает решать всевозможные проблемы и конфликты в повседневной жизни.
За столом переговоров, с глазу на глаз, медиатор, подобно опытному дипломату, сплетает в одну канву интересы спорщиков, помогая найти верное и приемлемое решение.
“Сердцем” медиации считают кокус. Этот термин описывает решающую стадию процесса, когда медиатор с «глазу на глаз» встречается со сторонами спора. Именно кокус определяет квалификацию медиатора.
В этот момент, подобно дипломату, медиатор помогает сторонам понять текущую повестку и увидеть варианты решения.
Насколько сложно уговорить оппонентов выслушать друг друга? А сложно было поставить подписи под актом капитуляции фашистской Германии? Сколько работы проделали переговорщики, разрешая Карибский кризис? Есть ли возможность повторить то, что сделали люди, которые меняли историю?
Такое происходит в моей практике часто. Начиная 4 стадию медиации - кокус - я понимаю, что от моей активности напрямую зависит: пожмут спорщики друг другу руки, подпишут соглашение или отправятся в зал суда.
Предметом гордости является осознание, что мои доверители гораздо чаще заключают мир, подтверждая это заверенным медитативным соглашением.
Есть вопросы, нужно больше информации о природе коммуникации при проведении медиации, напишите нам.
#медиация #переговоры #бизнесспор #бизнесконфликт #кокус #бизнесмедиация #медиациядлябизнеса