Сегодня я оказалась в ситуации обычного рядового пользователя, который пришел в архив искать информацию о собственных родственниках. Таких миллионы по всей стране и все эти миллионы рано или поздно сталкиваются с одной и той же проблемой: как скопировать документы, касающиеся непосредственно их семьи. И главное недоумение: а с какого этого самого я должен за это платить?
Попробуем разобраться в ситуации.
В каждом архиве есть несколько видов копирования: сканирование (самый дорогой), ксерокопирование (самый бессмысленный), копирование собственными средствами (т.е. разрешение пользователю сфотографировать оригинал документа). Ряд продвинутых архивов сканирует документ и нормально присылает его на электронную почту, но большинство запишет вам скан на CD. Так и хочется воскликнуть "CD, Карл" в 21 веке! При этом, этот диск будет делаться примерно месяц. Такие сканы нужны для научных работ, книжных изданий, очень статусных и вредных клиентов, которым вот НАДО.
Ксерокопирование нужно в одном единственном случае: если вам нужно заверить ксерокс печатью для учреждения. Ну, возможно, вы пожилой человек и вам тяжело управляться с гаджетами. Тогда тоже ваш путь - ксерокопия.
Самый разумный, недорогой способ получить копию - это самостоятельное копирование. При этом снимать можно в общем-то на что угодно, начиная от телефона, до навороченного фотоаппарата. Так вот, самостоятельное копирование разрешено не везде, но там где разрешено цена очень варьируется. от 40 и до бесконечности рублей за лист документа или за кадр. Здесь все зависит от жадности архива. Процедура оформления такого фотографирования тоже у всех разная: чаще всего необходимо заключить договор (при этом подождать его от 5 дней до месяца), но в некоторых архивах можно просто заказать нужные кадры так же как вы заказываете сканирование. Итогом что договора, что заказа становится квитанция, которую готовит бухгалтерия архива (до сих пор не понимаю, почему не поставить электронный терминал, ведь по сути это продажа услуги) и которую вы оплачиваете хорошо если онлайн банком, а чаще топаете в отделение сбера, ибо нужен чек.
Теперь к вопросу о том, за что мы платим?
Ответ на этот вопрос неочевиден. С точки зрения архива, мы платим во-первых за копию, во-вторых, за работу сотрудника, который готовит и выносит вам дело, в-третьих за хранение этого дела в хранилище. Но все не совсем так. Ведь пользователь может не заказывать копирование, а просто просмотреть дело и сделать выписки из него и тот же сотрудник обязан будет подготовить и выдать ему дело, а потом принять дело обратно, и в обще, разве это не входит в обычный функционал сотрудника архива? Конечно, входит. Получается, что финансы от копирования - это чистый профит.
Но это еще не все. С точки зрения архива, любой вид копирования убивает оригинал документа. НО. Так ли это? Самые "жирные" для архивов виды копирования это сканирование и ксерокопирование. Оба эти способа связаны с технологией пучка света, который планомерно двигается по странице документа, снимая с него информацию. Так вот, бумага, любая, боится больше всего света. Положите как-нибудь чек от магазина на подоконник на солнечной стороне, и посмотрите через месяцок что от него останется. А это равномерный свет, не пучок. То есть, мы со 100% уверенностью можем сказать, что именно ксерокс и скан убивают документы. Убивает ли их фотография, сделанная без вспышки? Нет. Любая технология фотографирования - это свет, отраженный от документа, но не направленный на него. То есть самостоятельное копирование на фото или телефон (без вспышки) это как раз самый бережный для документа способ сделать копии.
Кроме этого, каждая копия документа вброшенная в сеть не только кратно уменьшает обращение пользователей к оригиналу документа (а пользователи ведь они разные, они чихают, кашляют, слюнявят страницы, заламывают корешки), но и автоматически делают резервный фонд архиву.
Почему же нам не разрешают делать копии? А на этот вопрос никто вам не ответит, даже архивисты. Я могу сказать, что главной причиной можно назвать вечный русский постулат про "ибо не ...". Архивы по отношению к пользователям с советских времен стоят в патерналисткой позиции. То есть, мы тут сами по себе, радуйтесь, что вас вообще допустили в святая святых. Понимания, что не люди для архива, а архив для людей в России нет. Во многом, это связано с абсолютной закрытостью архивов в период СССР. Туда могли попасть только научные сотрудники, ну и еще ряд пользователей столь же кастовых. Простому человеку ход туда был заказан. Поэтому когда все вдруг открылось, архивисты если не возмутились, то из своей позиции не вышли.
Теперь о морально- этической стороне. Чаще всего с этим сталкиваются люди, которые хотят сделать копии дел своих репрессированных родственников. Их и так-то обуревает шквал чувств, а упершись в стену копирования они неизбежно задаются вопросом: погодите, вот государство, которое угрохало моего прадедушку и скрывало это до 1990-х годов, и вот то же государство, которое теперь требует у меня заплатить за то, что мне должны по идее отдать бесплатно и навеки, потому что вот эта бумажка, эта фотография это вообще последнее, что осталось от моего родного человека. С этого самого ли? А вот с того самого. Потому что так положено, а если не положено, так покладено. Можно, конечно, биться головой в стену, но долбить вы будете на уровне рядового сотрудника читального зала, который ни за что не отвечает. Для него вы - скандальный пользователь, для вас он - представитель системы. Потому единственный вариант - смириться, ну, или менять систему и добиваться разрешения на самостоятельное копирование для всех и без ограничений.