Вчера. Вечером. У меня зазвонил телефон. - Кто говорит? – курьер…
Годы ковида выработали неплохую, хотя и ленивую, привычку: все покупать/заказывать через интернет и получать у курьеров. В Москве сейчас, пожалуй, курьеры – самая людная профессия.
Вот только в этот раз мы ничего не заказывали – курьер доставил подарок. От фирмы. Производителя биологически активных препаратов, в том числе, для растений.
История до обидного проста и обычна. Закупая всякую химию для цветов, обратил внимание на неизвестное название «Фитозонт» с уточнением «для укоренения хвойных культур». А у меня с этим укоренением злосчастных елочек просто болезненное неспокойство. Вот и сейчас с ноября черенки под колпаками. Надеюсь, укореняются. Для них и корневин, и циркон, и гиббереллиновые кислоты. Но никакой уверенности. А тут – специальный препарат, инновационный наверняка, и прицельно для укоренения хвойных.
Скорее покупаю, скорее домой, чтобы ждать чуда.
И тут оказывается. Под заклеенной складкой пакетика, как в лотерейном билете, скрыта дата производства – два с половиной года тому! Долго же инновация где-то болталась, невостребованная. Правда, срок годности три года (при правильном хранении). Но у меня предубеждение к «биоактивным» препаратам которые якобы могут безболезненно храниться так долго. В каком-то дешевом пластиковом тюбике. Да и почему-то такую ценность удивительную никто не покупал.
Ладно, вскрываю пакет. Еще одно потрясение: в пластиковой пробирочке явно-очевидно никакой не миллилитр заявленный (целый кубический сантиметр, между прочим – уж насмотрелся на эти «1 мл» в самых разных ситуациях), а слеза какая-то. Не то, чтобы я такой уж жадный – недолили и пусть, кто считает. Но если препарат должен быть так точно и дозированно использован, если рекомендации его применения исходят из строго одного мл – неопределенное и явно крошечное его количество вызывает когнитивный диссонанс.
Ну ладно, думаю, недолили. Так наберу требуемый объем шприцем, микромензуркой из нескольких ампул (они все оказались неполными). И начинаю вникать в инструкцию. И тут оказывается, что «укоренение хвойных культур» инструкция эта и не предполагает вообще. Как и укоренение кого бы то ни было. Замачивание семян для повышения всхожести и обработка растений для активизации ростовых процессов! В интернете не оказалось никаких упоминаний об использовании фитозонта для укоренения хвойных растений!
На этом чаша моей толерантности переполнилась. Ну да, знаю за собой такую слабость: чуть что (по моему мнению) не так/не по правилам/не честно, начинаю возмущаться и гнать волну. Вопреки здравому смыслу и разумной стратегии сберегания нервных клеточек. Написал в магазин. Ответ почти молниеносный, в тот же день (респект персоналу). Краткая суть ответа: надо было смотреть внимательнее и не покупать, если не устраивает. По сути – хамство, да и не по делу. Поэтому респект свой беру обратно, а магазин называю: обновленное ОБИ. Но рациональное зерно в ответе содержалось – предложение обратиться к производителю, и адрес почты дали.
Запал мой пройти еще не успел, поэтому по указанному адресу я тоже написал. И вот тут у меня получилась короткая, но обстоятельная, полезная и уважительная переписка. Упаковкой, скрывающей дату производства, и откровенным недоливом обещали заняться. Но главное – вводящее в заблуждение название «для укоренения хвойных культур». Мне разъяснили, что опытные работы по такому укоренению проведены и дали положительный результат, что этот результат войдет в государственный каталог агрохимикатов в … 2025 г. Бюрократические проволочки. Препарат же надежный, хороший. И чтобы я смог в этом полноценно убедиться, прислали мне в подарок целый его флакончик. Его то и принес мне вчера вечером курьер. С красочно изданной методичкой.
Выяснил я теперь, что рибав-экстра (основа фитозонта) – содержит биологически активные вещества, вырабатываемые грибом-эндофилом, выделяемым из корней женьшеня. И что эти вещества здорово способствуют нормальному росту, развитию и существованию растений. Что ж, попробую. Раз есть у меня целый подаренный пузырек.
Правда, к нему у меня ложка собственного скепсиса.
Во-первых, вера в женьшень, как чудесную природную панацею ото всего была сильно поколеблена в конце прошлого века. Когда женьшень засовывали во все – от зубной пасты и ликеров до самых-самых медицинских препаратов.
Во-вторых, я очень позитивно отношусь ко всему, что укрепляет, тонизирует, повышает и т.д. Витамины, пищевые добавки – для нас, все антистрессовое и стимулирующее – для растений. Да. Пусть будут. Только никогда не жду от них чудесного (и даже заметного) эффекта. Статистический он, эффект этот, руками не пощупаешь, глазами не увидишь…
Ну а за Рибав-экстра и за цивилизованное общение фирме Биофарминвест – мое почтение и благодарность.
Кстати сказать, такое благополучное разрешение конфликтной ситуации у меня не первое. Самый запомнившийся случай был давно, лет 30 назад. Очень известный производитель безалкогольных напитков тогда только выходил на московский рынок. И я купил в солидном магазине две бутылки его фирменной питьевой воды. А через пару дней в этих запечатанных бутылках начали расти … грибы! Или еще что-то очень низшее: черные тонкие тяжи по всей толще воды.
Я и тогда уже был таким. Нет чертыхнуться, да вылить гадость эту в канализацию. Поперся в магазин – просто в голове не укладывалось, как такое может быть. С меня попросили письменное разъяснение и бутылки забрали. И вскоре мне позвонили с предприятия, уверяя, что это удивительный сбой и что больше никогда. А в подтверждение прислали мне образцы своей продукции – целый микроавтобус, в котором было по упаковке каждого из выпускавшихся тогда видов напитков. Вся прихожая ими заполнилась. И я целый месяц снабжал газировкой соседей, родственников и сослуживцев.
К небольшому этому рассказу вполне уместно прибавить мораль/выводы.
Совсем невредно и небесполезно быть дотошным и пытаться что-то там выяснить и улучшить. Иногда в результате можно, помимо гарантированного удовлетворения чувства собственного достоинства, получить приятный бонус.
Ничего нет неприличного в том, чтобы, покупая что-то, вникнуть во все эти неинтересные детали со сроками и условиями хранения, заявленной эффективностью и нюансами использования. И не покупать ничего, ориентируясь лишь на название и яркую упаковку. Тут хамоватый ответ из ОБИ по сути правильный: вникать надо перед покупкой.
Важно различать необходимые для выращивания растений препараты (удобрения, пестициды и т.п.), общеукрепляющие/стимулирующие (очевидного эффекта которых лучше не ждать) и откровенно паллиативные.
Всегда рассчитывать на оптимистичный результат. Если, конечно, вы сделали все, от вас зависящее, для его достижения.