В нашей компании долгое время ведется статистика по работе с аудио и СМС рассылками. Это внутренняя информация, но мы, так и быть, поделимся с вами.
Статистика показывает, что конверсия СМС рассылок - 50%. Конверсия аудиосообщений куда ниже - всего 35%. То есть всего 35% ваших потенциальных клиентов слушают аудио сообщения. А СМС читает 50%.
Поэтому начинать рассылку лучше с СМС. А к аудио рассылке мы бы рекомендовали прибегать только в двух случаях.
Зачем нужны аудиосообщения, если у них низкая конверсия?
Есть два случая когда аудио рассылка привлекательнее СМС
Аудиосообщения вам очень пригодятся когда вы не можете поместить свой месседж в 140 символов или 2 СМС-ки. Дело в том, что 1 СМС вмещает до 70 символов, а пользователи обычно не читают больше двух рекламных сообщений (это тоже наша статистика).
Аудиосообщения необходимы когда вы запускаете известного эксперта или звезду. Сообщения, записанные его голосом - вне статистики, они дадут хорошую конверсию.
Как составить эффективное СМС сообщение
Нам часто приходится оповещать клиентов о чем-либо. СМС рассылка очень удобный способ заявить об акции или начале продаж.
Мысленно поделите текст на 3 части
Приветствие и захват внимания
Когда человек получает сообщение, он не знает какая информация в нем содержится. Здесь ваша задача составить сообщение таким образом, чтобы прочитав первую фразу он захотел дочитать текст до конца. Важно “зацепить”. Поэтому мы рекомендуем использовать “магнитные” заголовки. Например: “Привет! Надоело продавать в оффлайне - выйди в онлайн… 9 способов выйти в онлайн…”
Оффер
Тут нужно рассказать о своем предложении. Грамотно и четко изложить всю информацию. Меньше воды, больше фактов
Предложение
Здесь вы предлагаете человеку совершить конкретные действия, которые приведут к определенному результату. Например: приведи друга и получишь скидку или подпишись и первым узнаешь о том, когда откроются продажи.
Подписывайтесь на наш Telegram, там еще больше о EdTech и онлайн образовании в частности