«А говорили — ничего сложного!» — поговорим о самых частых ошибках селлеров на маркетплейсах, которые убивают продажи.
Два с половиной года из каждого утюга нам твердят: «выходи на вайлдберриз, начинай там бизнес».
Бум маркетплейсов дал возможность «обывателям» с нулевым опытом попробовать себя в бизнесе. Теперь каждый может продавать товары онлайн по всей стране, даже если этот «обыватель» живет за полярным кругом, в глухой деревне. Тут, конечно, есть один нюанс — главное, чтобы у него там была связь и интернет. Тогда уж точно — деньги крутятся, бизнес мутится :)
Единственный момент, который не учли люди без опыта предпринимательства, что быть руководителем / предпринимателем / бизнесменом — нужно еще и уметь. Здесь есть три варианта: у тебя есть прирожденный талант, родительский опыт, как пример для подражания, или ты идешь и учишься этому дополнительно.
Но как у нас в менталитете принято? Я 11 лет отучился в школе, потом еще 4 в универе — теперь я всезнайка! Вот эта корона «знатока» и губит 90% начинающих с нуля предпринимателей.
Поэтому при выходе на маркетплейс происходит следующее:
- Ответственность нести не хочу, потому что не умею;
- Возьму менеджера за 20 тыс. ₽ — пусть за меня все делает;
- Деньги вливать не хочу, продвижение мне не нужно;
- Как управлять командой — разберусь по ходу.
И как итог — хаос в бизнесе:
- Неверные стратегии по товарам;
- Некомпетентные специалисты в команде;
- Результат нулевой или минусовый.
Чтобы избежать подобных неприятностей и начать бизнес на маркетплейсе с нуля грамотно, рассказываем главные критические ошибки.
1. Перекладывание ответственности и позиция ребенка
Если вы работали в найме, где не было ответственности за результат, а нужно было просто делать видимость работы и целый день пить чай по 5-7 раз, готовьтесь к трудностям.
В бизнес придется включаться. Особенно на этапе зарождения и становления, потому что никому кроме вас, предпринимателя, по итогу не нужны результаты в бизнесе. Какое кому дело — зарабатываете вы 10-20-100 миллионов рублей? ТОЛЬКО ВАМ!
Поэтому нужно брать максимальную ответственность на себя, не избегать принятий решений и включаться в бизнес-процессы. Вам могут подсказывать наставники, давать советы или рекомендации как поступить лучше — но конечное решение будет за вами. Это и есть позиция взрослого.
2. Неэффективное управление командой или не делегирование процессов вовсе
Бизнес — это когда ваша система работает на вас. Вы не находитесь в операционке, а решаете стратегические задачи. Самозанятость — это когда вы делаете все своими руками: поставку, работу в ЛК, продвижение. И это не бизнес!
Отсюда выходит ограничение в заработке — самозанятый привязан к своему времени работы. Можно работать 24/7, но здесь есть потолок. А вот когда вы выстроили работающую систему бизнеса — то ограничений нет! Только масштабирование, разработка стратегий развития и тестирование гипотез.
Поэтому тут есть точный путь: это делегировать задачи, набирать команду и учиться управлять ей. И, конечно, убрать синдром перфекциониста. Это когда думаешь, что лучше тебя никто не сделает. Расстроим — сделают! Еще и удивят новыми решениями.
3. Денежные блоки и ограничения
Предприниматель — это узкое горлышко в бизнесе, где масштаб предприятия зависит от его мышления и идей. Он находит идею, делится ею с командой и реализовывает. Поэтому очень важно работать с денежным мышлением, чтобы у вашего бизнеса был потенциал роста.
Если вы видели в жизни только 50 000 ₽ в конверте, разве можно представить сейчас 10 000 000 ₽ оборота в месяц вашего бизнеса?
Эта цифра будто с другой планеты.
Так что здесь остается много работать над собой, искать новые желания в жизни, на которые вам нужны деньги.
Это работает и для вашей команды. Если у вас сотрудники ничего не хотят, им комфортно, то и работать их не замотивируешь.
А вот если ваш сотрудник мечтает о новой машине, путешествии мечты, новом телефоне или квартире... Да вообще, о чем угодно материальном — вы сорвали КУШ!
Это будет супер заряженный человек, который стремится работать эффективно, будет искать новые способы заработка для вас и себя, двигать команду вперед.
4. НЕпредпринимательский круг общения
Здесь стоит начать с примера и спросить себя. Есть ли у меня знакомый или блогер, за которым я слежу, кто в краткосрочном периоде сделал легендарный прорыв?
Обычно секрет таких людей очень прост — они заходят в сообщества и находят новое окружение с единомышленниками.
Если вы работаете в сфере маркетплейсов, особенно если ведете клиентов или строите бизнес — вам кровь из носа нужна инсайдерская информация с примерами бизнесов.
Вам нужно получать примеры других людей и узнавать, что произошло у них, собирать чужой успешный и неудачный опыт, чтобы сокращать дистанцию.
5. Финансовая неграмотность
Огромное количество начинающих предпринимателей сталкиваются с реальностью, когда начинают считать деньги.
Здесь разгон ошибок от того, что нет разделения между бизнесом и личными деньгами до незнания базовых цифры: точки безубыточности, расчета цен и финансового планирования.
В связи с этим возникают критические моменты, которые разоряют бизнес. Оборотка есть, вроде бы работаем 24/7, деньги заработали, но где они они?
Чистая прибыль — это показатель, из которого предприниматель забирает дивиденды. Чаще всего этот показатель даже не считается.
А в результате товар продается в минус из-за дополнительных расходов, принимаются неверные стратегии бизнеса и многое другое.
Тут рецепт точно такой же: нужно учиться управлять финансами бизнеса, даже если вы простой ИП. Понимать финансовую ситуацию, строить планы и финансовые цели на месяцы и год, рассчитывать цены на товар грамотно.
А также отделить деньги бизнеса и свои: бизнес работает на вас, а не вы на него. Поэтому обязательно с первых выручек начните выплачивать себе дивиденды.
Если вы будете все инвестировать и не платить себе, ваш мозг не поймет, зачем все это нужно, и мотивации в работе не будет. Никто не любит работать бесплатно.
Таким образом, избегая эти пять ошибок, можно строить с нуля, масштабировать и растить твердый долгосрочный бизнес.
Такая вот длинная, но насыщенная статья у нас получилась. Как вам формат? Поделитесь своим мнением в комментариях 💜