На самом деле, этот случай не такой уж и страшный, зато весьма поучительный.
Эту историю я рассказал ученикам практикума «Делай и богатей 2.0», когда мы разбирали, почему собственник не должен присутствовать на показах. Делюсь ею и с вами.
Был у меня такой случай на заре моей риэлторской деятельности, я по неопытности разрешил собственнице находиться на показе. Она сказала, что будет сидеть тихо в своей комнате: «Я не буду вам мешать».
И что в итоге? Сидя в своей комнате, она каким-то образом умудрилась порезать палец, и всё вокруг было в крови. И, как вы понимаете, это было очень некстати – заходит покупатель, а там везде кровь! Думаю, объяснять не стоит подробности его реакции.
И потом уже, когда её перебинтовали, и она дальше сидела в комнате, пришёл другой покупатель, который искал, к чему бы придраться, а квартира прямо идеальная была. И он говорит: «Квартира очень хорошая, только вот стеклопакеты дешёвые».
Не знаю, как собственница это услышала из своей комнаты, но она тут же влетела разъярённая к нам и закричала: «Да вы понимаете, о чём вы говорите? Это самые дорогие стеклопакеты! Я вам никогда не продам свою квартиру!»
Не было бы её в соседней комнате, не было бы и проблемы. Она как личное оскорбление восприняла то, что критикуют её квартиру.
Поэтому говорите собственнику, который не соглашается отсутствовать на показах: «Вы не знаете, что вас может взбесить. Покупатель скажет что-то такое, что вы взбеситесь. Зачем нам такие риски? Нет вас на показе, нет и проблемы. Это как хирург, он же не пустит на операцию близких родственников. Он скажет: «Ждите в приёмной, не мешайте мне работать, мне нужно сосредоточиться». Или разве пилот самолета позволит пассажиру стоять в кабине и смотреть, как он управляет воздушным судном? Он скажет: «Сидите на своём месте пристёгнутым!» И правильно сделает, потому что нельзя отвлекать профессионала от работы».
Друзья, делитесь в комментариях – были ли у вас какие-либо казусы во время показов, связанные с присутствием собственника.
