«Легендарное» коммунальное предприятие «Миськтепловодэнергия» целое лето 2022 года «кормило» жителей Каменец-Подольского душещипательными историями о том, как невыгодно и убыточно подавать горячую воду (пропавшую в середине мая) в межотопительный период. Среди причин, по которым город остался без жизненно важной услуги:
- отсутствие номинаций газа (хотя предприятие громко и отважно отказалось от него ещё в 2015-2016 годах, перейдя на альтернативное топливо);
- временное сокращение количества потребителей (по мнению руководства КП МТВЕ— летом «все в селе или на море»);
- нюансы географии и рельефа (каньон, возвышенности, отдалённость многоквартирных домов от котельных).
Жители терпеливо (но периодически вспоминая КП МТВЕ крепким словцом) ждали осень... а затем зиму... а затем Новый год... В робкой надежде на то, что в городских квартирах вновь появится горячая вода. Просто так... из крана — как это было в былые добрые времена. И для этого не потребуется ни кастрюль, ни кипятильников, ни бойлеров.
Анонсировали «возвращение» горячей воды в квартиры каменчан в ноябре. Но не сбылось! Горячая вода присутствует исключительно в официальных документах коммунального предприятия и лживых фразах его представителей.
Шёл декабрь... Батареи холодные, вода в системе горячего водоснабжения отсутствует. Морозы, простуды, стрессы, снижение иммунитета. Кастрюли и тазики реально утомляют. Между коммунальным предприятием и жителями города — полное отсутствие взаимопонимания. На все вопросы и жалобы у МТВЕ ответ один — «наши услуги полностью соответствуют санитарным нормам и техническим параметрам, поэтому надо платить». В действительности эти «услуги» можно сравнить только с гипотермическими опытами в нацистских концлагерях.
...КП МТВЕ продолжало демонстрировать свою твердолобость и «правоту», поэтому я обратилась в Правительственный контактный центр. Моё обращение было сразу же передано в Хмельницкую областную администрацию на рассмотрение. Но так как с середины декабря и до конца января никаких ответов не последовало, горячая вода не появилась, а очередное начисление оплаты за неё «накатывалось снежным комом», пришлось обращаться повторно.
И вот, пару дней назад городской исполнительный комитет прислал мне письмо, которое местные почтарики прилепили скотчем к почтовым ящикам, расположенным у входа в подъезд. Уникальный способ доставки корреспонденции — но это уже другая история...
Содержание письма меня не удивило. В нём, по давно сложившейся традиции — расхваливание самих себя, враньё, манипуляции и полное несоответствие действительности.
*Примечание: Жалоба касалась не отопления, а абсолютного отсутствия воды в системе горячего водоснабжения.
**Примечание: Вода в системе горячего водоснабжения появилась только 28 декабря, но до настоящего момента она остаётся холодной. При этом предприятие требует оплату по полному тарифу горячей воды.
Оплачивать надо только те услуги, которые предоставляются в действительности, а не в документах коммунальных аферистов!
Если КП МТВЕ не может честно сказать: «Мы не хотим и не будем предоставлять услугу горячего водоснабжения в городе, так как НАМ это не выгодно, поэтому решайте свои проблемы самостоятельно», а продолжает обманными путями выколачивать деньги из его жителей — значит, необходимо разделить предприятие (как это было раньше). Вместо монопольного «монстра» — первое предприятие по горячей воде и отоплению, а второе по холодной воде и канализации — чтобы каждое из них несло ответственность за свою сферу деятельности, не создавая неразрешимых проблем для потребителей.
В «Миськтепловодэнергии» всё как в знаменитой сказке Андерсена. Восхитительную и дорогую ткань королевской мантии могли увидеть только «самые умные, честные и компетентные» знатные особы. А ощутить весь жар и напор горячей воды способны только самые «порядочные, добросовестные и благодарные потребители» — такие лучше промолчат и заплатят, так как боятся прослыть «должниками» или «агентами Кремля», боятся, что КП МТВЕ перекроет канализацию, а исполнительная служба заблокирует банковские счета, лишая средств к существованию. Такое было не раз — КП МТВЕ берёт на себя роль карательной структуры для борьбы с непокорными. А те, кто выбирают путь рабской смиренности и молчаливой терпеливости, становятся соучастниками преступников и обманщиков.
#украина #404 #каменец-подольский #коммунальные услуги #горячая вода #нет горячей воды #коммунальный беспредел #афера