Реклама выше - это не просто пустое ведро из-под KFC с разбросанными буквами компании. Это также не обычная, непреднамеренная реклама жареной курицы. Это объявление является извинением и, возможно, самым креативным за все время. В феврале 2018 года у бизнеса KFC в Великобритании закончилась курица. Вы правильно поняли: у птицеводческой компании закончилась домашняя птица. Не каждый день компания сталкивается с самым ироничным пиар-кризисом в истории компании, поэтому, когда это происходит, все внимание приковано к реакции бизнеса. Что ж, мы рады сообщить, что KFC попала в топ. С помощью креативного агентства Mother London KFC разместила рекламу на всю страницу в британской газете Metro, изменив местами три своих знаменитых инициала, чтобы создать веселый, хотя и откровенный ответ на нехватку продуктов. В рекламе изображена корзина KFC с надписью "FCK", как бы говоря: "FCK, это неловко". (Вы можете заполнить недостающую букву ...) Под этим дизайном компания приносит извинения за то, что, как она понимает, является непростительным, если не сказать забавным, провалом.
Вывод: Ни один бизнес не может быть выше старого доброго извинения. И если вы сможете посмеяться над собой в процессе, вы сделаете это только лучше. Реклама KFC показывает, как сочетать скромность, класс, юмор и, в конечном счете, гордость за компанию в сообщении, которое может помочь вам оправиться от негативной прессы и даже выйти с другой стороны с положительным результатом для вашего бренда.