Платформа для создания коммуникационных сервисов от МТС
Владельцы многих компаний хотят автоматизировать коммуникации с заказчиками, чтобы сократить расходы на персонал и улучшить сервис. Останавливает уверенность в том, что это дорого и сложно — нужно нанимать разработчиков или интегрировать готовый сервис в свою экосистему.
До недавнего времени так и было, но в январе 2023 года компания МТС объявила о запуске инновационного проекта — МТС Exolve. С его помощью можно создать приложение для коммуникации с клиентами без привязки к зарубежной инфраструктуре. Приложение разрабатывается с учетом потребностей бизнеса и бесшовно интегрируется в IT-систему компании.
Платформа МТС Exolve создана на базе решений МТТ и предлагает эффективное управление омниканальными коммуникациями. Она включает API для настройки своих решений:
- обратный звонок,
- колл-трекинг,
- защиту номера,
- интеллектуальный выбор исходящего номера и другие функции.
МТС Exolve настраивается под ваш бизнес — с его помощью можно создавать идеальные сценарии для решения актуальных задач. Платформенное решение развернуто и зарезервировано в дата-центрах компании, все данные хранятся на серверах в России, что гарантирует безопасность, надежность сервисов и их непрерывную работу.
Узнайте больше об инновационной платформе для автоматизации коммуникации с заказчиками — https://www.mtt.ru/about/press-center/mts-zapuskaet-platformu-dlya-sozdaniya-kommunikatsionnykh-servisov!