Статью «15 HR-лидеров обсуждают способы использования технологий в 2023 году» комментирует Рубен Арутюнян, IT-директор

Источник

Инвестиции в инновационные решения или цифровые системы могут оказаться неэффективными или бесполезными, если руководство и персонал компании не понимают, как правильно применять новые инструменты. Поэтому на ранних этапах выбора продукта обязательно пропишите по шагам процесс работы «в идеале», прежде чем принимать решение. Кроме того, как только примете решение, проведите стартовую встречу, чтобы обучить свою команду и вовлечь ее в участие.

Если вы планируете расширение бизнеса в наступающем году, ниже 15 HR-экспертов из Совета по человеческим ресурсам Forbes (Forbes Human Resources Council) дают рекомендации, чтобы ваш бизнес оставался на переднем крае конкурентного и развивающегося мирового рынка.

• Р.А. - Рубен Арутюнян, IT-директор

1. Запустите удобное мобильное приложение, чтобы оставаться на связи

Р.А.: Люди сидят в телефонах, так пусть прокрастинируют с пользой. Добавить приложений для развития и коммуникации в него – хорошая идея.

2. Создайте для сотрудников HR-чатбот для обмена ресурсами

Р.А.: У нас есть чатбот, который через Teams шлет людей в Sharepoint. Ну если иначе не идут – ок, но путь длинноват, на мой взгляд. Есть более простые пути для онбординга и более интересные применения для чатбота. Он мог бы делать все, что делает Sharepoint без Sharepoint'а, например.

3. Используйте надежную платформу управления компенсациями

4. Используйте виртуальный коучинг для повышения квалификации и развития карьеры сотрудников

Р.А.: Виртуальный коучинг и апскиллинг для девелопмента... мне кажется меня скоро осудит ГосДума. Много модных слов для «онлайн курсы для сотрудников на разные темы». Штука хорошая.

5. Делитесь со всеми заинтересованными сторонами бизнес–результатами, связанными с технологиями, чтобы повысить заинтересованность в них

Р.А.: Покажите плюсы технологий, чтобы все прониклись. Если их надо прямо показывать, может они не такие весомые плюсы? Их обычно сразу видно. Еще бы хотелось описание – как это делать, а то ни о чем как-то.

6. Внедряйте искусственный интеллект для улучшения методов подбора персонала

Р.А.: А вот и бинго начало собираться. Мы добрались до ИИ. ИИ должен подбирать кандидатов и работать с предубеждениями, но только с правильными, а с неправильными – не работать. Но к нам это мало применимо – у нас еще можно предубеждаться, хотя я бы не рекомендовал. Рекомендую объективную оценку. Делать ее с помощью ИИ нам пока законодательство не велит и возможны юридические риски.

7. Оцифруйте процесс регистрации сотрудников на получение льгот

Р.А.: Цифровизация любого процесса – это хорошо и благостно. Делаем обязательно везде, где дотянутся руки и так, чтоб было удобно.

8. Сочетайте традиционные и современные подходы к повышению эффективности бизнеса

Р.А.: Совмещайте проверенные и новые методы рабо... Тут нечего комментировать. Идем дальше.

9. Предоставьте сотрудникам возможность отслеживать отгулы

Р.А.: Просмотр дней отпуска на платформе –это прекрасно, удобно и делается без проблем. Отличная штука. Еще туда напоминалки, что надо бы отгулять требуемое законодательством –и оно полезно уже для всех.

10. Ведите мониторинг уровня вовлеченности сотрудников

Р.А.: Опросы вовлеченности – стильно, модно, молодежно. Делать однозначно, но важно еще использовать результаты корректно и без люстраций поставивших "неправильную" оценку уровню интересности совещания у генерального директора.

11. Фокусируйтесь на инструментах, которые укрепляют личное благополучие сотрудников

Р.А.: Ищем людей в соцсетях и продвигаем культуру веллнесса (как же это перевести-то?), чтобы люди дольше работали до того, как поломаются. На инсайт не тянет, но печеньки и кофе это печеньки и кофе. И тренажерный зал, да.

12. Расширяйте свою команду на международном уровне

Р.А.: Межнациональные команды у нас случились, даже если мы этого не хотели. Уровень актуальности более распределенных команд в текущей обстановке – под вопросом.

13. Составьте карту технических потребностей и идеальных процессов

Р.А.: Очень правильная мысль про то, что инструмент не решит проблему, если проблема не ясна. Может вами и инструмент не нужен, а надо людей обучать. Поиск источников проблем, которые послужили причинами для внедрения, точно не помешает.

14. Назначайте «чемпионов изменений», чтобы сделать новые технические инструменты увлекательными

Р.А.: Обучение и наличие в команде людей, которым нравятся вносимые изменения – отличная практика. Евангелисты хорошо себя зарекомендовали.

15. Повышайте уровень коммуникации и вовлеченности сотрудников

Р.А.: Технологии для организации общения, а не как замена ему. Полностью согласен. Еще некоторые из этих технологий давно пора отправить на покой.