«Одну банку зеленого горошка, пожалуйста», — вы наверняка еще помните времена, когда мы приходили в магазин и озвучивали свои хотелки специально обученной святой женщине, которая изрядно экономила нам время. Да, такие магазинчики и сейчас есть, но по факту, закупаемся мы в крупных супермаркетах или онлайн.
Онлайн — шикарный вариант, особенно для тех, кто впадает в кому, при виде 100500 видов глазированных сырков.
И оказывается, это нормальное явление.
Наш мозг вообще к такому не готовили! Эволюция не закладывала в нас механизмы работы с обилием вариантов: зажарить или сварить, курица или рыба, чаи или кофе — это мы понимаем.
Но долгое время производители думали — чем больше предложим, тем больше купят!
А фигушки.
Есть масса исследований, подтверждающих один весьма полезный в бизнесе факт — чем больше вариантов, тем меньше вероятность, что человек хоть что-то вообще выберет.
К примеру известен эксперимент (он описан в книге «Организованный ум» Дэниела Левитина), когда продавец джема сначала увеличивал ассортимент до 6 видов джема на дегустации и продажи возрастали, а потом увеличивал до 17 и продажи падали. Потому что проще свинтить, чем эти муки выбора.
К примеру, компания McKinsey практикует правило «3×3» — предлагает три альтернативы, а когда выбор сделан, предлагает снова выбрать из трех дополнительных возможностей. Иногда советуют опускаться до третьего уровня глубины выбора, но вариантов также должно быть не больше трех.
Когда Procter&Gamble сократили ассортимент шампуней Head&Shoulders с 25 до 15, продажи выросли на 10%.
Golden Cat сократили ассортимент кошачьего корма на десять единиц и получили увеличение продаж на 12%, а прибыли — на 87% (в том числе, за счет уменьшения логистических расходов).
В общем, мораль сей басни очевидна, а от нас ловите лайфхак на основе вышеописанного: если вы пришли за ручкой или сырком, а там их 350 штук на прилавке. Просто представьте, что этого всего нет, и НЕ выбирая отметите часть прилавка, сократив объекты выбора штук до 5-6.
Не благодарите) просто поставьте красивый лайк нам за полезный пост ❤️